Proje Hizmet Vaka Çalışması

Ataman Enerji; Güneş Enerjisi sektöründe, küçük ve orta ölçekli yenilenebilir enerji projeleri geliştirmede müşterilerine; mühendislik, tedarik ve kurulum hizmeti vermektedir. Yeni bir enerji proje yönetim teklifi alan firma, müşterisi ile ön görüşme olarak telefon ile iletişime geçmiştir. Yapılan görüşme sonrası bir toplantı tarihi kararlaştırılmıştır. Toplantı günü müşteri adayına verilecek mühendislik hizmeti, proje sürecinin ilerleyişi, proje sırası ve sonrasında verilecek bakım-onarım hizmetleri için sunum yapılmış ve sunum sonrası kararın olumlu olmasıyla birlikte müşteri adayı hizmeti almaya karar vermiştir. 

Bu karar sonrası satış ekibi, müşteri adayına bir satış teklifi hazırlayarak kendilerine iletmiştir.  Satış teklifinden de olumlu sonuçlar alınmasıyla birlikte proje hizmet tarihine karar verilmiş ve projede yapılacak adımlar bir sıraya dizilerek proje başlatılmıştır. 

Tüm bu adımların Workcube üzerinde ilerleyişi aşağıdaki adımlar ile takip edilecektir.



Öncül İşlemler;

  1. Firma çalışanlarını tanımlayın. Add>>
  2. Satış bölgelerini tanımlayın Add>>, Upd>>
  3. Satış ekiplerini tanımlayın Add>>, Upd1>>, Upd2>>
  4. Fırsat kategorilerini tanımlayın Add>>
  5. Fırsat süreçlerini tanımlayın  Add>>Upd>>
  6. Ürün kategorini tanımlayın. Add>>, Upd>>
  7. Ürün , hizmet muhasebe  kodlarını tanımlayın  Add>>
  8. Depo ve lokasyonları tanımlayın  Add>>, Upd>>
  9. Sevk yöntemlerini tanımlayın Add>>
  10. Ödeme yöntemlerini tanımlayın  Add>>
  11. Müşteriyi kurumsal hesaplara kaydedin Add>>, Upd>>
  12. Müşteri muhasebe kodlarını tanımlayın. Add>>, Upd>>
  13. Satış Teklifi süreçlerini tanımlayın Add>>, Upd>>
  14. Satış sipariş süreçlerini tanımlayın Add>>, Upd>>
  15. Proje iş kategorilerini tanımlayın Add>>
  16. Proje ana işlem kategorilerini tanımlayın. Add>>
  17. Proje rollerini tanımlayın  Add>>
  18. Servis bakım kategorilerini tanımlayın Add>>
  19. Servis alt kategorilerini tanımlayın Add>>
  20. Dijital varlık gruplarını tanımlayın Add>>
  21. Dijital varlık belge tiplerini tanımlayın Add>>
  22. Masraf merkezlerini tanımlayın  Add>>
  23. Masraf yönetimi gider bütçe kalemlerini tanımlayın Add>>


Ana İşlemler

  1. Satışı/bakımı yapılacak ürün ya da hizmetleri , ürün olarak tanımlayın Add>>, Upd1>>, Upd2>>
  2. Tanımlanan ürünlere, ürün detayından muhasebe tanımlarını ekleyin. Upd>>
  3. Satış fırsatı ekleyin Add>>, Upd>>
  4. Satış teklifi ekleyin Add>>, Upd>>
  5. Satış siparişi ekleyin Add>>, Upd>>
  6. Satış faturası ekleyin ve projeye bağlayın
  7. Proje oluşturun Add>>, Upd>>
  8. Projede iş oluşturun Add>>Upd>>
  9. Masraf talebi ekleyin ve projeye bağlayın Add>>, Upd>>
  10. Satınalma siparişi ekleyin ve projeye bağlayın Add>>, Upd>>
  11. Bakım planı ekleyin Add>>, Upd1>>, Upd2>>


Ardıl İşlemler

  1. Proje icmal raporunu inceleyin List>>
  2. Bakım Planlarını listeleyin. List>>

Geri Bildirim

Bu içeriği faydalı buldunuz mu?