Uyarı ve Onaylar


Workcube süreç bazlı bir yapıya sahiptir. Bu süreçlerde kullanıcılar rol ve yetkilerine göre maker veya checker (Yapan veya Kontrol Eden) olarak yer alırlar. Süreç aşamalarının sağlıklı bir şekilde ilerlemesi ve tamamlanması için uyarı - onay mekanizması kritik bir öneme sahiptir.


Yol: Üst Menü > Uyarılar


Bütün kurumlarda süreçler içerisinde işleri yapanlar, kontrol edenler, onaylayanlar, denetleyenler ve karar vericiler vardır. Workcube üzerindeki süreçlerde kullanıcının maker veya checker olmasına göre süreç aşamaları kaydedilir veya onaylanır. 

Uyarı ve onayların Kontrol Paneli > BPM > Süreçler sayfasında süreç aşamalarında nasıl tanımlanabileceğine göz atalım:

  1. Checker tanımlamalarında "Yorum Al" ve "Onay İste" diye iki seçenek vardır. "Onay İste" seçimi yapılırsa her aşama için onay ve yorum zorunlu tutulabilir. Aşamanın ilerlemesi için Checker olarak tanımlanan kullanıcının onay vermesi gerekmektedir. Örnek: Kurumsal Hesaplar "Kayıt" aşamasında checker'dan maker'ın yaptığı kayıt işlemi sonrası onay ve yorum istenebilir. İş akışı geribildirimlerle beslenerek sağlıklı bir şekilde ilerler.
  2. İlk kayıt yapan rol-pozisyon için tanımlanmış olan birinci amir ve/veya ikinci amirden onay alınabilir. Aynı durum işlem yapan - işlem yapılan rol pozisyon için de geçerlidir. Form elemanının name değeri girilerek süreç kaydı girilen form değeriyle beraber atılır. Burada kast edilen kişinin pozisyon kodu bilgisidir. Dikkat: Rol - pozisyon kartı için tanımlama ekranından birinci amir ve/veya ikinci amir seçimi yapılmalıdır.
  3. "Checkerlardan Onay Al" butonu seçildikten sonra kaç tane checker'dan bu aşamanın geçmesi isteniliyorsa sayı olarak bu değer girilir. İlk kayıt yapanın bildirim alması isteniyorsa seçim kutusu seçilmelidir.
  4. Checker'a güncelleme yetkisi vererek o kullanıcının normalde o sayfada güncelleme yetkisi tanımlanmamışsa dahi güncelleme yapabilmesi sağlanır. "Bağlantıya Erişim Kodu Ekle" seçim kutusu işaretlenirse bildirim veya mailde kişiye özel bildirim kodu üretilir, sadece bu URL'e tıklanılırsa bildirim kaynak linki açılabilir.
  5. Aşamada kayıt yapabilecekler seçilir.
  6. Kayıt sonrasında bildirim seçime bağlı olarak Chatflow'dan mesajla, aynı zamanda da Workflow'dan uyarı yoluyla iletilebilir.
  7. Önizleme yapmak ve/veya belge detayını görmek zorunlu olarak seçilebilir. Böylece detaylar incelenmeden aşama onayı verilmesinin önüne geçilmiş olur.
  8. Bildirim; istenildiği gibi E-mail, SMS ve KEP olarak gönderilebilir.
  9. Maker - Checker Blokları alanından süreç aşamasında Maker olarak yetkili olanlar, Checker olarak onay ve uyarılacaklar, CC olarak da bilgi verilecekler "+" butonuna tıklanarak eklenebilir.


Bildirim Detayı

Süreç aşamasında tanımlamalar, uyarı ve onaylar için yapıldıktan sonra süreç aşamasının bağlı olduğu sayfaya gidilir. Sayfanın detayında sağ üst tarafta bulunan zil ikonuna tıklanır ve sonrasında bildirimle ilgili detaylar görüntülenir:


Not: Çoğu form sayfasında bu ikon bulunmaktadır. Örnek olarak Kurumsal Hesaplar, Satış Fırsatları, Faturalar vb.


  1. Önizleme ile kayıt detayına gitmeden özet bilgiye ulaşılabilir.
  2. Önizleme yeterli bulunmadığı zaman kayıt detayına gidilerek detaylı inceleme ve değişiklikler yapılabilir.
  3. Sürecin bulunduğu aşama, bildirim tarihi, bildirimi gönderen, alan ve bilgi verilen kullanıcılar detay olarak görüntülenir. İstenirse süreç - aşama butonuna tıklanarak hızlı bir şekilde açıklama girilerek, checker ve aşama seçilerek kayıt yapılabilir.
  4. Süreç aşaması hakkında yorumlar burada yer alır.


Tüm Uyarı ve Onaylar

Peki, checker kaç tane bildirim aldığını nereden görür, tüm onay ve uyarılarını nasıl görüntüler ve nasıl süreç aşamasına onay veya red verir?


Üst menüde bulunan sağ üst taraftaki zil ikonu kullanıcının aldığı uyarıları ve bildirimleri gösterir. Bu ikona tıklandığında kullanıcıya gelen tüm uyarı ve onaylar görüntülenebilir.

  1. Filtre seçeneğinden süreç, aşama, çalışan, tarih aralıkları, gelen - giden, aktif - pasif, tekil - toplu süreç gibi seçimler yapılarak filtreleme yapılabilir.
  2. Sürecin detayları listede yer alır. "Onay" altından seçim yapılabilir, yorum yapılabilir. Bu onay işleminden önce en sağ taraftan ön görünümle özet bilgi incelenebilir, kaynak belgeye tıklanarak bütün detaylar görüntülenir ve güncelleme girilebilir.
  3. Seçilen bildirimler "Seçili Olanları Tekrar Gösterme" butonuna basılarak kaldırılır.
  4. Süreç aktarımı alanından süreç aşaması bir başka yetkiliye devredilebilir.

Geri Bildirim

Bu içeriği faydalı buldunuz mu?
İlişkili İçerikler