Wiki Detay | wiki workcube

Satış ve Pazarlama birbirine çok karıştırılan fakat hep beraber ilerlemek zorunda olan kavramlardır. Pazarlama ürün ile birlikte üretim sürecinden son tüketiciye ulaşması ve tüketicinin tekrar ürünle buluşmasına kadar geçen döngüyü kapsarken, Satış ise pazarlama faaliyetlerinin belirlemiş olduğu stratejilerle potansiyel müşteriye ürünü aldırmayı hedefleyen yani pazarlama faaliyetlerine anlam kazandıran aşamadır. Pazarlamanın temel amacı mümkün olduğunca satışa yardımcı olmaktır. Pazarlama olmadan potansiyel müşteriniz olmaz. İyi bir satış tekniğiniz olmadan da satışı başarıyla kapatamazsınız.

Workcube Satış ve Pazarlama, bir işletmenin potansiyel müşteri adayının (Lead) tespitiyle başlayan, teklif, sipariş ve sözleşme süreçleriyle devam eden ve satış sonrası ilişki yönetimiyle tamamlanan tüm ticari döngüsünü bütünleşik olarak yöneten CRM çözümünün içinde yer alır.

Satış Pazarlama İş Ailesi 3 temel anlayış üzerine kurulmuştur

Müşteri Adayı ve Fırsat Yönetimi: Farklı kanallardan (web sitesi, fuar, dijital reklamlar, referanslar vb.) gelen aday müşteriler sistemde kayıt altına alınır. Müşteri adaylarının satışa dönüşme potansiyelleri derecelendirilir. Satış fırsatlarının hangi aşamada olduğu fırsat ile ilgili yapılan toplantılar, ziyaretler, alınan notlar ile birlikte bütünleşik bir yapı kurulur.

Pazarlama Kampanyaları ve Dijital Pazarlama: Müşteri Segmentasyonu: Müşteriler; sektör, ciro, satın alma sıklığı, coğrafi konum veya geçmiş tercihlerine göre hedef kitle gruplarına ayrılır. Bu gruplandırmalar sayesinde e-posta veya SMS kampanyaları kurgulanır, kampanyaların dönüşüm oranları doğrudan sisteme yansır.

Satış Gücü Planlama: Sadece "kaç satışçı alalım?" sorusundan ibaret değildir. Saha ve Bölge Tasarımı yani Müşteri portföyü coğrafi bölgeye, takıma, sektöre veya müşteri ölçeğine göre ayrılır. Sonrasında prim hesaplamalarını da içerisinde dahil ederek Kapasite ve Kota belirlenir. Bir satış temsilcisinin aylık/yıllık ortalama kaç ziyaret yapabileceği, kaç teklif hazırlayabileceği ve ne kadar ciro kapatabileceği hesaplanır. Şirketin toplam ciro veya kârlılık hedefi; bölge, takım ve satış temsilcisi bazında gerçekçi kotalara bölünür.

Modüller

Pazarlama

Pazarlama kampanyalarınızı planlamak, yürütmek ve analiz etmek için kullanılır. E-posta pazarlaması yapabilir, sosyal medya reklamları verebilir ve kampanyalarınızın sonuçlarını takip edebilirsiniz.

Satış Gücü Planlama

Satış ekiplerinizi yönetmek, satış hedefleri belirlemek ve performansı izlemek için kullanılır.

Satış Fırsatları

Lead-Etkileşim yaratmak, fırsatları yönetmek için kullanılır.

Geri Bildirim

Bu içeriği faydalı buldunuz mu?

Geri Bildirimizi Lütfen Yazınız!

Ad*

Soyad*

E-posta *

Workcube Objects Hakkında

İlişkili İçerikler

4.2.2. Fırsat Yönetimi

Workcube Fırsat Yönetimi Modülü, gerek yeni müşteri edinmek gerekse var olan müşterilerde oluşan yeni fırsatları takip etmek için ideal çözüm sunar. Anlık fırsat takibi yaparak müşterinizi şaşırtabilir fırsatlar konusunda yapılacak istatistiklerle bir sonraki fırsatlarda daha başarılı bir satışı beraberinde getirebilirsiniz.

Devamı

4.2.3. Pazarlama

Pazarlama, firmaların hangi malların veya hizmetlerin müşterilerinin ilgisini çekeceğini tayin etmeleri ve satışlar, iletişim ve işletme idaresi geliştirmeleri için stratejileri belirlemeleri sürecidir. İşletmelerin en önemli birimlerinden biri “Pazarlama” bölümüdür.

Devamı

4.2.1. Satış Gücü Planlama

Satış, bir mal ve hizmeti belli bir bedel karşılığında müşteriye vermektedir. Yani satış şirketlerin ana kalemleridir. Şirkette satış işlemini gerçekleştiren elemanlardır.

Devamı