Wiki Detay | wiki workcube

Satış Cirosu bir hedefken, Müşteri Memnuniyeti de bir hedef olarak bildirilebilir. Bu kapsamda Satış Dışı Hedef kategorileri belirlenirken çalışanlara şirket tarafından nasıl hedefler verileceği tesbit edilmeli ve bu kapsamda hedef kategorileri oluşturulmalıdır.

Dikkat: Satış hedef kategorileri Kampanya Hedefleri alanında da kullanılmaktadır. Kategoriler oluşturulurken şirket içerisinde, kurumsal firmalara veya çalışanlara uygulanabilecek hedefler göz önüne alınarak oluşturulmalıdır.

Satış Dışı Hedef girilirken;

Kategori girilir,
Başlangıç ve Bitiş tarihleri girilir,
Hedef ismi girilir,
Rakam alanına hedef kategorisine göre, üretilecek ürün adedi, satış ciro miktarı, memnuniyet oranı vb. tutar veya oran girilir.
Ağırlığı alanına girilen hedeflerin çalışanlara verilen hedeflerin % kaçı olduğu bilgisi girilir.
Ara değerlendirme tarihleri girilir.
Hedef hangi çalışana verilecekse ilgili çalışanlar seçilir.

İpucu: Verilen Hedef Yetkinlik Değerlendirme alanında çıkar ve çalışan hedeflerine göre değerlendirmeler yapılarak puanlar verilir.

Satış Kotaları

Yol: CRM > Planlama > Satış Gücü Planlama > Satış Kotaları

Satış kotaları bir firmanın satın alma veya satış hedeflerine göre aşağıdaki şekillerde oluşturulabilir.

Müşteri / tedarikçi (Üye) bazında,
Marka bazında,
Ürün kategorisi bazında,
Ürün bazında,
Üye ve Ürün bazında,
Üye ve Marka bazında,
Üye ve Ürün Kategorisi bazında
Marka ve Ürün Kategorisi bazında,
Üye, Marka, Kategori bazında

Satış bölgesi, satış takımı, mikro bölge, satış çalışanı, şube, departman, proje, müşteri/tedarikçi kategorisi veya cariye Aylık, 3 Aylık, Yıllık dönemlerde miktar, oran, maksimum ve minimum tutar aralığında Ciro ve kara göre hedef verilmesini sağlamaktadır.

Ürün iadelerinin hedeften düşürülmesi sağlanabilir. Satış Kotası detay ekranında yer alan Kota Hedefleri alanından verilen kota hedefleriyle gerçekleşen verileri miktar ve tutar olarak karşılaştırabilirsiniz.

Dikkat: Satış kotasında girilen hedeflerin gerçekleşen tutarları Satış gelmektedir. Satış faturasında seçilen firma, satış çalışanı, proje, ürün, ürün marka, kategorisine göre gelmektedir.

Yıllık Ciro Hedefleri

Yol: CRM > Planlama > Satış Gücü Planlama > Yıllık Ciro Hedefleri

Yıllık Ciro Hedefleri aşağıdaki şekillerde oluşturulabilir.

Satış Bölgesi bazında,
Şube bazında,
Satış Takımı bazında,
Mikro Bölge bazında,
Çalışan bazında,
Müşteri bazında,
Marka bazında,
Ürün kategorisi bazında,
Üye (Müşteri) Kategorisi bazında

Aylık olarak Ciro, Miktar ve Kar Oranında satış hedeflerinin girilmesi ve gerçekleşmesi durumunda hangi oranda prim hakkedeceğinin planlandığı bölümdür. Kapsama göre satış planı satırında bölge, şube, takım, mikro bölge, çalışan, müşteri, ürün kategorisi, marka ve üye kategorileri bilgisi gelir ve aylık olarak yapılması istenen satış hedefleri girilir.

Örnek Senaryo

Arven Ada Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş. Gıda sektöründe faaliyet gösteren bir firmadır. Satışlarını daha doğru bir yapıda gerçekleştirmek için satış ekibine Ürün Marka bazında yıllık satış hedefleri vermektedir. Unlu Mamul üretiminde kullanılan Karlıdağ markası için aylık 350.000 TL satış hedefi ön görmüştür

Yapılan satışlar doğrultusunda Aylık ve Yıllık olarak satışlarımızı ürün marka bazında değerlendirelim.

Yıllık Ciro hedefi marka bazında aylık satış hedefi olarak girilir. Her aya 350.000 TL kayıt girilir.

Mart ayında yapılan Karlıdağ Markasına ait toplam gerçekleşen satış ise 385.000 TL olsun.

Mart ayında Arven Ada Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş. firmasının satış hedeflerini tutturmuş olduğunu Kota ve Satış Analizi raporundan Marka bazında alarak görebilmekteyiz.

2018 Mart ayında Karlıdağ Markası için öngörülen satış hedeflerini %110 tutturduğumuzu satış raporundan görebilmekteyiz.

Raporumuzu Satış Siparişleri veya Satış Faturalarına göre alabilmekteyiz. Eğer faturası kesilmeyen siparişlerimizi de hedef kontrolünde dikkate almak istersen sipariş bazında rapor alınmalıdır.

Kota ve Satış Analizi raporundan Marka bazında alarak görebilmekteyiz.

Geri Bildirim

Bu içeriği faydalı buldunuz mu?

Geri Bildirimizi Lütfen Yazınız!

Ad*

Soyad*

E-posta *

Workcube Objects Hakkında

Verdiğim Hedefler

Çalışan için tanımlanmış hedefler mevcut ise çalışanın kendi hedef ve gerçekleştirilme oranını takip etmesi için kullanılır.

Type: WBO Version: Catalyst v5 Licence: Standard Author: Workcube Core

İlişkili İçerikler

3.11.4. Hedeflerim

Workcube Hedeflerim ile sayfasıyla amaç organizasyonda bulunan çalışanlar için verilecek olan hedef işlemlerinin üst amirlerince hangi hedefin başlangıç ile bitiş tarihleri belirlenerek verilen hedeflerin hepsinin yüzdesel ağırlıklarıyla birlikte ara görüşme tarihleri belirlenerek değerlendirilmesi ve çalışana verilen hedefin gerçekleşip gerçekleşmediğinin takip edilmesidir.

Devamı

Satış Gücü Planlama

Satış Gücü Planlaması Modülü üzerinden satışlar bölgesel bazda, ekip bazında yönetilerek yıllık satış hedef planlaması doğrultusunda hedeflere oransal ve tutarsal olarak ulaşıp-ulaşılmadığı takip edilir.

Devamı