Workcube CRM
Müşteri/Üye Yönetimi


Bir kurumun ilişki içinde olmak istediği potansiyel müşterileri ve tedarikçilerini kayıt altına almak, muhatapları tanımak, müşteri ve tedarikçilerle olan tüm ilişkileri ve iletişimi takip etmek için Müşteri/Üye modülü fonksiyonları kullanılır. Her bir üye birden fazla grup şirketi ve muhasebe ile ilişkilendirilerek ticari ilişkiler yürütülürken kayıtlar merkezileşir ve tekilleşir. 



Üye Kavramı, Kurumsal ve Bireysel Sınıflandırması

Workcube üyelerWorkcube müşterileri kurumsal ve bireysel olarak iki temel kategoride gruplar. 

Kurumsal Üye: İlişkide olunan tüm müşteriler, şirketler, tedarikçi firmalar, kurumsal iş ortakları vb. “Kurumsal Üye” olarak sisteme kaydedilir. İlişkide olunan bir şirket aktif kurumsal üye olarak sisteme kaydedildiğinde o şirketle olan tüm ilişkiler (satış, satın alma, finans, anlaşma vb.) sistem üzerinden yürütülebilir hale gelir.

Bireysel Üye: İşletmelerin ilişkide olduğu tüm bağımsız bireyler (genellikle bireysel müşteriler) “Bireysel Üye” olarak sisteme kaydedilmelidir. Bireysel üyeler kendilerine verilen kullanıcı adı ve şifreleriyle şirketinize ait public portalinizdeki (web sitenizdeki) şifreli alanlara erişebilirler. Partner Portal’e erişmesini istediğiniz kişilerin kurumsal üye olarak kaydedilmesi gerekir. Kaydedilen şirket (Kurumsal Üye) bünyesindeki tüm çalışanlar bu şirketin bir çalışanı olarak sisteme kaydedilirken çalışan aynı zamanda sizin bireysel üyeniz ise bilgileri otomatik olarak çağırabilir.


Geri Bildirim

Bu içeriği faydalı buldunuz mu?