Wiki Detay | wiki workcube

Worktips, Workcube kullanıcıları için bir yardım panelidir. Yeni başlayanlar ve Workcube kullanıcıları için sayfaların, Worktips modunda ne işe yaradığı, ipuçları ve dikkat edilmesi gerekenleri göstermek için oluşturulmuş bir yapıdır.

Yol: Üst Menü > Kurum İçi Yardım Paneli > Worktips

Worktips ile hem soru sorup hem de sorulan sorulara cevap verilebilir. Bu sayede hem kendimize hem de diğer kullanıcılara fayda sağlamış oluruz.

Worktips sayesinde önemli noktalara vurgu yapmış ve Workcube ekranlarının kullanım kolaylığını üst seviyelere taşımış oluruz.

Worktips sayfasında ihtiyacınız olan bilgiye, ekranın fuseaction'nını veya ekran isminini aratarak yazılmış tipslere ulaşabilir ve düzenleme yapmak istediğiniz tips'i güncelleyebiliriz.

Çalıştığımız ekranda Worktips sayfasına gitmeden yardım paneline tıkladığımızda sayfa ile ilgili yazılan tipslere ulaşılır.

Yazılan tipslere ampullere tıklayarak bakılır.

Aynı zamanda bulunduğumuz sayfada, yardım panelinden artı ikonuna tıklayarak sayfa ile ilgili soru ve cevaplar eklenirse, doğru fuseaction'la eklenmiş olur.

Tips eklerken açılan sayfada soru zorunlu alandır.

Yazılan tips yeni geliştirilen bir özellik ise belirtilir.

Bulunduğumuz sayfada tips yazdığımızda "Fuseaction" otomatik gelir. Worktips sayfasında tips yazılmak istenildiğinde doğru fuseaction önemlidir.

Dikkat: Tips yazarken en önemlisi doğru "Fuseaction" ile bilgi vermektir.

Tips için bilgiler tamamlandıktan sonra kayıt işlemi yapılır.

Tips

Gelen e-Fatura Masraf Fişi İade İşleminde Fatura Numarası Hatası Nasıl Çözülür?

ERP > Finans Muhasebe > Masraf Fişi

İade edilmek istenen faturayı açınız.
Fatura Seri No ve Fatura Numarası alanlarını kontrol ediniz.
Seri ve numara ayrı kaydedilmiş ise tek alanda birleştirerek güncelleyiniz.
Güncellenen fatura numarasının toplam karakter sayısının 16 hane olduğundan emin olunuz.
Güncelleme sonrası iade işlemi tekrar yapılabilir.

Gelen e-Fatura ekranında masraf fişi olarak kabul et işleminde seri ön ek ve numara bilgilerinin otomatik olarak birleşip birleşmediği kontrol edilmelidir.

Yeni kayıtlar doğru şekilde birleşiyorsa sistem doğru çalışmaktadır.

Eski kayıtlarda seri ve numara ayrı tutulmuş olabilir.

Bu durumda iade işleminden önce manuel olarak güncelleme yapılması gerekir.

İpucu help.worktips

Yardım wiki linki ile wikinin detayında sayfaya ait tipsler sıkça sorulan sorular alanına gelmemektedir?

Sayfaya ait tipslerin networg ortamında olduğunda emin olunmalıdır. Networg ortamında sayfa ait tips görünmüyor ise sıkça sorulan sorular alanında gözükmez.

İpucu help.worktips

Output Çıktılarını mail olarak gönderdim ama mail neden iletilmedi ?

Yapılan herhangi bir kayıt için output çıktısı üzerinden Çıktı Tipi ''Mail''' olarak seçilip kaydet'e tıklanır. Yapılan kayıt görev listesine atılır. Ardından ''Görevleri Tamamla'' butonuna tıklayarak mail gönderimi tamamlanmış olur.

İpucu help.worktips

Satınalma Siparişlerinde, tanımlı ürünü neden listeleyemiyorum ?

Üründeki stok miktarı 0 ise listelenmeyecektir. Ürün popupında ''Sıfır Stoklu Lotlar'' checkboxını seçerek ürün listelenir.

İpucu help.worktips

Ağaç Nasıl Kopyalanır?

Eğer oluşturulacak ağaç main spekte sahip değilse bileşenler boxunda kopyalama yapılabilir.

İpucu help.worktips

Ölçme Değerlendirme Kaydını yaptım ama listelendiğinde kayıt görünmüyor, neden ?

Ölçme değerlendirme formları ekranında kayıt yaptıktan sonra, yapılan kayıt ilgili çalışanın çalışan kartı detayında Değerlendirme formları boxında görüntülenir. Buradan formda yapacağınız değerlendirme sonrası sonuçlar, Ölçme Değerlendirme Formları ekranında listelenecektir

İpucu help.worktips

Google Takvim ile Workcube Ajanda entegrasyonu nasıl çalışır ?

Workcube Ajanda içerisinde herhangi bir yeni kayıt girildiğinde sağ kısımda "Google Takvimde Görünsün" seçeneği ile ajanda kaydı oluşturuluyor. "Google Takvimde Görünsün" seçeneği ile kaydedilmek istendiğinde kullanıcının Google hesabında oturum açması ve izinleri aktif hale getirmesi istenir. Bu aşamadan sonra Google Takvim'e girildiğinde kayıt oraya da yansıyacaktır.

İpucu help.worktips

Satış Haritaları nasıl bir kolaylık sağlar?

Satış Haritaları sayesinde satış faturası kesilmiş bütün yerler ülke veya il bazında miktarıyla beraber tarih aralığına göre görüntülenebilir. Buradaki veriler sayesinde satışların nerelerde artması gerektiğini tespit edebilirsiniz.

İpucu help.worktips

Neden Satış Haritasında bazı renkler daha koyu?

Satış faturası hangi ülke veya ilde daha çok kesilmişse oranın rengi diğerlerine göre daha koyu olur.

İpucu help.worktips

Fırsatlardan Numuneler Toplu olarak süreç, tarih ve süreç yetkili nasıl güncellenir?

Fırsat Güncelleme ekranında eğer fırsata bağlı numuneler varsa Numune boxında ilgili numuneler sıralanır. Numune boxından checkbox ile seçtiğimiz kolonların Süreç , tarih ve süreç yetkili inputlarını doldurarak kaydet dediğimizde İlgili Numune ekranlarında süreç, hedef teslim tarihi ve güncelleyen kişiye ait veriler güncellenmiş olur.

İpucu help.worktips

Grup İçi İşlem tanımlarını yaptım fakat kayıt yapamıyorum, neden ?

Grup içi işlemlerde oluşacak belge seçimini yaptığınız şirketi, İşlem yapmak istediğiniz ürünün detayında ''Ürün şirket ve Şubeleri''nde seçmeniz gerekmektedir. Aksi taktirde yaptığınız kayıt, grup içi işlemlerde seçili şirkette atılmayacaktır.

İpucu help.worktips

Seçim Listesine Cv'ler Nereden gelir ?

Seçim listesindeki Cvler, Özgeçmiş ekranı çalışan detayında, çalışana ilan seçimi yapılır ve seçim listesine eklenerek ilişkilendirilir.

İpucu help.worktips

Servis Başvurularında ürün seçimi yapamıyorum. Neden ?

Servis başvurularında ürün seçimi yapabilmek için, şirket akış parametrelerinde ''Garanti takibi yapılsın'' seçeneği evet olarak seçilmelidir.

İpucu help.worktips

Kampanya Sms bilgilendirme gönderimi nasıl yapılır ?

Kampanya detay ekranında sms gönderimi yapılacak hedef kitle tanımlanır. Ardından kampanya detay ekranı Gönderiler boxındaki telefon ikonundan sms içeriği eklenerek, tanımlı hedef kitle seçilip sms gönderimi gerçekleştirilir.

İpucu help.worktips

Borç Bilgilendirme Sms gönderimi nasıl yapılır ?

Borç-Alacak Dökümü listeleme sayfasındaki telefon ikonuyla sms gönderimi yapılır. Sms gönderimi için şirket akış parametrelerinde sms kullanılsın checkboxı seçilmeli ve kurumsal ya da bireysel hesaba ait detay ekranında telefon bilgilerinin tanımlanması gerekmektedir.

İpucu help.worktips

Muhtasar beyanname tek şube dosyası oluşturma yetkisi ve oluşturulan dosyayı görüntüleme

İlgili şirket ve şubenin yetkilisi tarafından xml oluşturulmakta ve o şubede yetkili olan çalışanlar tarafından xml görüntülenebilmektedir.

İpucu help.worktips

Toplam 16 Kayıt

Geri Bildirim

Bu içeriği faydalı buldunuz mu?

Geri Bildirimizi Lütfen Yazınız!

Ad*

Soyad*

E-posta *

Workcube Objects Hakkında

Kurum İçi Yardım

Kullanıcıların yazmış olduğu kısa yardımlardır. Sıkça sorulan sorular olarak da kullanılabilir.

Type: WBO Version: Holistic v10 Licence: Standard Author: Workcube Core

İlişkili İçerikler

Release Notları

Yardım Robotu

Eklenen/Düzenlenen Fonksiyon: CRM > Servis-Garanti > Call Center > Çağrı Merkezi Başvuruları

Kullanım için yapılması gerekenler: Başvuru ilgili sayfadan gelmeli ya da başvuru detay da ilgili fuseaction seçilmeli.

Kullanım: Başvuru detayında yer alan Yardım Robotu fonksiyonunda Cevap Yazmak İçin Araştır butonu tıklanır.

İlgili wikiler ve tipsler listelendikten sonra gönderilmek istenenler seçilir. Cevap Yaz - Takip Notu Oluştur tıklandıktan sonra başvuruya geri dönüş yapılır.

Fayda: Bu sayede başvurular detaylı anlatım ile daha kısa sürede geri dönüş yapılması sağlandı.

Feature Lean.23 · Lean.23.1 05.01.2024 tasks/144083_melekkcby → master

Toplam 1 Kayıt