Gitmeyen Mailler


Yeni müşteri kazanma ya da mevcut müşteri gruplarının satışlarını artırmak amacıyla belirli dönemlerde kampanyalar oluşturulur. Bu kampanyaları duyurmak için de hedef kitleler üzerinden ilerlenir. Kampanya duyuruları oluşturulan hedef kitleler içinde seçilen e-postalara yapılır. Bu nokta da SendGrid, e-posta gönderimi ve kampanya oluşturmayı basitleştirmek için tasarlanmış bir e-posta pazarlama çözümüdür. Yollanılan maillerin akıbeti önemlidir çünkü hazırlanan kampanyalar hedef kitlelere ulaştığı takdirde önemlidir. Workcube'de Gitmeyen Mailler ekranında SendGrid ile gitmeyen mailler listelenir, eksik, hatalı, kullanılmayan mailler raporlanır, iletişim izinleri yönetilir.


Yol: CRM > Satış ve Pazarlama > Pazarlama > Gitmeyen Mailler



Dikkat: Listeleme ekranında filtreleme alanında kontrol durumu ve üye tipi alanları zorunludur.

  1. E-Mail: Mail bilgisi girilerek filtreleme yapılır.
  2. Üye Tipi: Üye tipi alanında Bireysel Hesap, Kurumsal Hesap, Özgeçmiş ve Mail Listesi seçimleri yapılarak üye tipine ait mailler görüntülenir.
  3. Fake Tipi: Fake tipi Sendgrid' e ait gruplardır. Bunlar;
    • Bounced: E-mailin geri döndüğü anlamına gelir.
    • Dropped: Dropped olduğunda SendGrid mail gönderimini denemez, bunun sebebi ise kullanıcının kısıt listesinde olmasıdır.
    • Deferred: E-mailin gönderiminin ertelenmesidir. Geçici sunucu sorunları veya sınırlama gibi durumlarda oluşur.
    • Invalid: Mail adresi yanlış veya geçersiz olduğu durumlarda kullanılır.
    • Spam Report: Kullanıcının gelen maili spam olarak işaretlediği durumları raporlar.
  4. Kontrol Durumu: Kontrol edildi seçimi yapıldığında mailin kontrol tarihi ve kontrol eden kişi bilgisi görüntülenir. 
  5. Listeleme Alanı: Mail gitmeyen hesapların durumları görüntülenir. Üye tipi olarak kurumsal hesap seçilir ise kurumsal hesap kolonu da gelir ve kurumsal hesabın detayına gidilir. Ad Soyad kolonu ile kontak kişiler ekranının detayına gidilir.

Aktif/Pasif kolonunda kullanıcının mail alma seçeneği görüntülenir. Mail almak istemeyen hesaplar Pasif (P), almak isteyenler Aktif (A) olarak görüntülenir.



İpucu: Filtrede kontrol durumunu kontrol edilmeyen seçildiğinde ekranda "Aksiyon" alanı gelmektedir.

Listede gelen mailler ve durumları incelendikten sonra ilgili seçimler yapılır. Aksiyon alanında 2 seçim bulunur. Bunlar;

Seçili satırları pasif kayda dönüştür: Kullanıcıya artık mail gönderilmesine gerek duyulmadığı zamanlarda seçilerek pasife alınır.

Seçili satırları kontrol edildi yap: SendGrid ile giden maillerin kontrolü yapıldığında kutucuk işaretlenerek kayıt işlemi yapılır. Bu sayede kontrol edilen ve edilmeyen mailler gruplandırılır.


Tavsiye: SendGrid entegrasyonu ile ilgili detaylı bilgi edinmek için "SendGrid Mail Entegrasyonu" dokümanımızı inceleyebilirsiniz.

Geri Bildirim

Bu içeriği faydalı buldunuz mu?
İlişkili İçerikler