Yenileme Merkezi Yetki ve Süreç Tanımları
Yenileme Merkezi eklentisinde işlem yapabilmek extra altında yer alan Geri Dönüşüm modülünde ve süreçlerde yetkiniz olmalıdır.
Yetki Grupları
Yol: Kontrol Paneli > System > Güvenlik > Yetki Grupları
Bir kullanıcının hangi modüllere erişeceği yetki grupları altında ayarlanır. Kullanıcılar o yetki grubunda yetki verilen modüllere erişebilir, modüle yetkisi olmayan bir kullanıcı o modülün iş fonksiyonlarına erişemez.
Yenileme Merkezini görebilme ya da düzenleme yapabilmek için Extra > Geri Dönüşüm altında yer alan Yenileme Merkezi bölümünde yetki olmalıdır.
Eğer kullanıcının bu modüle ait Standart Raporları da görmesi gerekiyor ise Report User kutucuğu da işaretli olmalıdır.
Süreçler
Yol: Kontrol Paneli > BPM > Süreçler
Yenileme Merkezi işlemlerini yönetebilmek için öncelikle süreç tanımı yapılır akabinde aşamalar tanımlanır. Aşamalar; belirli kullanıcılara belirli yetkilerin verildiği bir yetki-onay mekanizmasının işletilmesidir. Süreçlerle ilgili detaylı bilgi için "Süreç Yönetimi ve İş Akışları" dokümanını inceleyebilirsiniz.
Süreçlere, Süreçler sayfasından veya ilgili sayfadayken Kontrol Paneli > System > Page Settings’e tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Örneğin; Yenileme Merkezinde işlemler kaydedilirken çalışanlara sadece Teslim Alındı aşamasında kayıt yapabilme yetkisi verilirken, Servis birimindeki çalışanlara Onarımda aşamasında kayıt yapabilme yetkisi verilebilir.
Yenileme Merkezinde işlem yapabilmek için aşağıdaki süreçler tanımlanmış olmalıdır.;
Yenileme Merkezi
Geri Bildirim
22.5.1.1. Yenileme Merkezi Parametrik Tanımlar
Yenileme Merkezi ile başvurularının kaydı, takibi, yenilenen ürünün TSE entegrasyonuyla sertifikasyonu; baskı merkezinde bulunan şablonlarla garanti belgesi, teknik servis kabul formu, yenilenmiş ürün raporu, yenileme sertifikası işlemleri gerçekleştirilir.
22.5.1.3. Yenileme Merkezi İşlemleri
Yenileme başvurularının kaydı, takibi, yenilenen ürünün TSE entegrasyonuyla sertifikasyonu; baskı merkezinde bulunan şablonlarla garanti belgesi, teknik servis kabul formu, yenilenmiş ürün raporu, yenileme sertifikası işlemleri gerçekleştirilir.