Bakım
Araç, kamyon, vinç gibi motorlu taşıtlar, bilgisayar, telefon, yazıcı gibi IT varlıklar, her türlü ekipmanın planlı ya da plansız bakımları Tamir-Bakım altından yapılır. Varlıklara girilen bakım bilgilerine göre sistem tarafından otomatik olarak bakım takvimi oluşur. Bakım takvimi üzerinden fiziki varlık detayına ve yapılacak bakım bilgisine ulaşılır. Yapılan bütün işlemler sonrasında raporlamalar yapılır.
Bakım işlemleri ile öncelikle arıza bildiriminde bulunulur ve buna istinaden bir bakım planı oluşturulur. Bakım yöneticisi talebi onaylar ve iş emri içeriğinde değiştirilecek parçalar ve yapılması gereken kontroller ile birlikte işi yapacak kişiye yönlendirmeyi yapar. Bakım yapılırken elde var olan yani stoktan malzemeler düşürülür ya da dışarıdan temin edilerek işlemler yapılır. Bakımı tamamlayıp sisteme harcadığı saati ve yapılan işlemleri girer. Bakım sonuçlandığı zaman iş emri kapatılır ve ilgili varlık tekrar aktif hale gelerek kullanıma açılır.
Bakım yönetiminin temel bileşenleri
- Periyodik Bakım
- Bakım Planlama: Makinelerin veya araçların çalışma saati, üretim adedi veya takvim süresine (örn: her 500 saatte bir veya her 6 ayda bir) göre otomatik bakım planı oluşturulması.
- Kontrol Listeleri: Bakım teknisyeninin yapması gereken işlemlerin (yağ değişimi, filtre kontrolü vb.) aşama aşama sistem üzerinden takip edilmesi.
- Arıza Bakımı
- Arıza Bildirimi ve İş Emri: Arıza kaydı açması ve ilgili teknik ekibe otomatik iş emri ataması.
- Arıza Bildirimi ve İş Emri: Arıza kaydı açması ve ilgili teknik ekibe otomatik iş emri ataması.
- Yedek Parça ve Servis Maliyet Yönetimi
- Stok ve Yedek Parça: Bakım esnasında kullanılan yedek parçaların stoklardan otomatik düşmesi.
- Dış Servis ve İşçilik Maliyetleri: Dışarıdan alınan teknik servis hizmetlerinin veya iç işçilik sürelerinin fiziki varlığın maliyet kartına işlenmesi ve bakım fişlerinin oluşturulması.