نتائج صيانة الخدمة
نتائج صيانة الخدمة هي الشاشة التي يتم فيها تسجيل وفحص نتائج تطبيقات الخدمة المدخلة. يمكنك الوصول إلى صفحة نتائج الصيانة من المسار الموضح أدناه. ويمكن أيضًا إدخال نتائج الصيانة داخل تطبيق الخدمة.
PATH: CRM > Service-Warranty > Service > Maintenance Results
يمكنك إدراج وتحديث نتائج الصيانة المحفوظة من هذه الصفحة أو حفظ نتيجة صيانة جديدة من خلال النقر على أيقونة "+".
3- الرقم التسلسلي: يتم إدخال الرقم التسلسلي للمنتج.
4- شركة الخدمة: إذا لم يتم إجراء الصيانة داخل الشركة، يتم اختيار شركة الخدمة.
5 - شخص الخدمة: يأتي تلقائيًا حسب شركة الخدمة المحددة.
6- الخدمة الموظف: يتم اختيار الموظف الذي سيشارك في صيانة المنتج.
7-موظف الخدمة 2:يتم اختيار الموظف الآخر الذي سيشارك في صيانة المنتج.
8-تاريخ بدء الصيانة:يتم إدخال تاريخ دخول المنتج للصيانة.
9-تاريخ انتهاء الصيانة: تاريخ الانتهاء من الصيانة.
10- الوصف: يتم كتابة وصف للمنتج الذي تم إدخاله نتيجة الصيانة.
11- نوع الصيانة: يتم اختيار نوع الصيانة من هذا الحقل. يتم تعريف أنواع الصيانة في لوحة التحكم > النظام > المعلمات.
12-المرحلة الفرعية: يتم تحديد المرحلة الفرعية للخدمة. يتم تحديد المراحل الفرعية ضمن المعلمات.
13-مستند الدعم: في هذا الحقل يتم إضافة مستند الضمان/الدعم المتعلق بنتيجة الصيانة.
ثم تقوم بإدخال نتيجة الصيانة بالضغط على زر "حفظ". للتحديث، ما عليك سوى النقر على أيقونة "التحديث" في نهاية السطر بعد إدراجها في شاشة نتيجة الصيانة. الشاشة التي تفتح هي نفس شاشة التسجيل. يمكنك تحديثه عن طريق إجراء التغييرات اللازمة.
?
نتائج صيانة الخدمة هي الشاشة التي يتم فيها تسجيل وفحص نتائج طلبات الخدمة المدخلة. كما يمكن إدخال نتائج الصيانة ضمن تطبيق الخدمة.