نصائح العمل
نصائح العمل هي لوحة مساعدة لمستخدمي Workcube. إنها بنية تم إنشاؤها للمبتدئين ومستخدمي Workcube لإظهار ما تفعله الصفحات في وضع تلميحات العمل، والنصائح والأشياء التي يجب الانتباه إليها.
المسار: القائمة العليا > لوحة المساعدة الداخلية > تلميحات العمل
باستخدام تلميحات العمل، يمكنك طرح الأسئلة والإجابة عليها. بهذه الطريقة، نفيد أنفسنا والمستخدمين الآخرين.
بفضل Worktips، نؤكد على النقاط المهمة ونرتقي بسهولة استخدام شاشات Workcube إلى مستويات أعلى.
يمكنك الوصول إلى المعلومات التي تحتاجها في صفحة Worktips، والنصائح المكتوبة من خلال البحث في useaction أو اسم الشاشة للشاشة وتحديد النصائح التي تريد تحريرها.
عندما نضغط على لوحة المساعدة دون الذهاب إلى صفحة Worktips على الشاشة التي نعمل عليها، يمكننا الوصول إلى النصائح المكتوبة حول الصفحة.
يمكن الاطلاع على النصائح المكتوبة من خلال النقر على المصابيح الكهربائية.
وفي الوقت نفسه، إذا تمت إضافة أسئلة وأجوبة إلى الصفحة عن طريق النقر على أيقونة زائد في لوحة المساعدة، فسيتم إضافتها مع الإجراء الصحيح.
السؤال هو حقل إلزامي في الصفحة يفتح عند إضافة النصائح.
إذا كانت النصائح المكتوبة هي ميزة تم تطويرها حديثًا، فسيتم الإشارة إليها.
عندما نكتب النصائح على الصفحة التي نحن فيها، يظهر "Fuseaction" تلقائيًا. يعد إجراء الصمامات الصحيح أمرًا مهمًا عندما تريد كتابة النصائح على صفحة تلميحات العمل.
تنبيه: أهم شيء عند كتابة النصائح هو تقديم المعلومات مع "Fuseaction" الصحيح.
وبعد اكتمال المعلومات الخاصة بالنصائح، تتم عملية التسجيل.
Feedback
Help Robot
Added/Edited Function:CRM > Service-Garanti > Call Center > Call Center Applications
What needs to be done for use: The application must come from the relevant page or the relevant fuseaction must be selected in the application detail.
Usage: Research to Reply button in the Help Robot function in the application detail. is clicked.
After the relevant wikis and tips are listed, the ones to be sent are selected. After clicking Write a Reply - Create Follow-up Note, the application will be returned.
Benefit:In this way, applications are responded to in a shorter time with detailed explanations.