الجمهور المستهدف
يشكل الجمهور المستهدف معلومات إحصائية حول من سيشتري المنتج المراد تسويقه ولأي غرض. لكي يتم تسويق وبيع كل منتج وخدمة ضمن ميزان العرض والطلب، لا بد من تحديد الجمهور المستهدف. عند تحديد الجمهور المستهدف، من الضروري أولاً التفكير في من سيشتري المنتج أو الخدمة المراد بيعها في السوق المستهدف ولأي سبب. يمكن إنشاء جمهور مستهدف عام باستخدام مرشحات مثل الجنس والعمر والتعليم والمنصب ومكان الإقامة. بمجرد تحديد الجمهور المستهدف العام على Workcube، يمكنك لاحقًا تخصيص هذا الجمهور بمعلمات ومرشحات متنوعة. يتيح كائن الحملة تحديد الجمهور المستهدف للحملة التي تم إنشاؤها وطريقة التواصل مع الجمهور.
المسار: إدارة علاقات العملاء > المبيعات والتسويق > التسويق > الجمهور المستهدف
إنشاء الجمهور المستهدف
هناك 7 خيارات مختلفة لإنشاء الجمهور المستهدف في شاشة تسجيل الجمهور المستهدف. بالنسبة لكل تحديد، تختلف شاشة الإنشاء والمعايير التي سيتم تحديدها وفقًا للتحديد. هنا، يتم إنشاء جمهور مستهدف واحد وفقًا للاختيار. لا يمكن إنشاء أكثر من عرض وفرصة في نفس الوقت. يجب إنشاء جمهور مستهدف مختلف لكل اختيار.
- نشط / سلبي: يمكن إلغاء تنشيط الجمهور المستهدف الذي تم إنشاؤه عندما يفقد صلاحيته. بهذه الطريقة، يتم عرض النوافذ المنبثقة النشطة فقط لتحديد الجمهور المستهدف.
- أولئك الذين تكون عناوين بريدهم الإلكتروني ممتلئة:يتحقق من عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص المحددين في الجمهور المستهدف ويحفظ فقط الأشخاص المحددين الذين تكون عناوين بريدهم الإلكتروني ممتلئة.
- أولئك الذين لديهم تسجيل للهاتف المحمول: يتحقق من معلومات الهاتف المحمول للأشخاص المحددين في الجمهور المستهدف ويحفظ فقط المعلومات المحددة الأشخاص الذين عناوين بريدهم الإلكتروني ممتلئة. هذا الحقل مهم في حالة إرسال الرسائل القصيرة.
- العنوان: يمثل اسم الجمهور المستهدف. يجب كتابة عنوان لكل جمهور مستهدف.
- العملية: من هذه المنطقة، يمكنك أخذ جمهورك المستهدف إلى مراحل مثل الإعداد / النشر ومتابعتهم.
- نشط / سلبي: يحدد ما إذا كان الموظفون الذين تم اختيارهم في خيارات إنشاء الجمهور المستهدف الأخرى، باستثناء القائمة البريدية والسيرة الذاتية، سيحضرون الإيجابية أو السلبية.
- البريد: إنشاء الجمهور المستهدف وفقًا لخيارات الكل/المطلوب/غير المطلوب. على سبيل المثال؛ إذا تم وضع علامة على جهات الاتصال في تفاصيل حساب الشركة "لا أريد تلقي رسائل البريد الإلكتروني"، فإن اختيار أولئك الذين لا يريدون تلقي رسائل البريد الإلكتروني سوف يعتمد على هذا التحديد. الجماهير التي تم إنشاؤها باستخدام تحديدات الشركات والأفراد والفرص والعروض والقائمة البريدية والسيرة الذاتية لها نفس المنطق. يعمل مع . عند إنشاء جمهور مستهدف قائم على المشتركين، من الضروري تحديد أحد مربعات إضافة ممثل العميل وشريك المبيعات وفريق المشترك إلى الجمهور المستهدف. إذا لم يتم التحديد، سيتم تلقي رسالة تحذير أثناء عملية التسجيل ولن تكتمل عملية التسجيل.
- بعد إنشاء الجمهور المستهدف، يتم توفير عناصر التحكم من خلال "قائمة الإرسال".
- يمكن ربط الجماهير المستهدفة التي تم إنشاؤها على شاشة تحديث الحملة. وبهذه الطريقة يمكن تقديم معلومات حول الحملة إلى هذه الجماهير المستهدفة عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
التوصية: للحصول على معلومات مفصلة حول استخدام شاشة الحملة، اقرأ مقالتنا بعنوان "الحملات" يمكنك القراءة
قائمة منشورات الجمهور المستهدف
يمكنك الوصول إلى قائمة منشورات الجمهور المستهدف من تفاصيل الجمهور المستهدف التي قمت بإنشائها، أو يمكنك أيضًا عرض قائمة النشر من خلال النقر على " اسم الجمهور المستهدف " في القائمة.
- بعد إنشاء الجمهور المستهدف، يتم توفير عناصر التحكم مع " قائمة المشاركات ". إذا كان هناك تعريف مفقود أو غير صحيح، يتم إجراء التصحيحات.
- تأتي أعمدة الاسم واللقب والشركة مع روابط. عند إجراء التعديل بالانتقال إلى تفاصيل الرابط، ينعكس ذلك ديناميكيًا ولا توجد حاجة لتحديث الجمهور المستهدف مرة أخرى. تتم إعادة التحديث فقط عند إجراء تغييرات في اختيارات الجمهور المستهدف.
- من خلال حقل الحالة في نهاية السطر، يمكن تحديث الاسم/اللقب ومعلومات القسم مباشرة على الصفحة التي تتواجد فيها.
- بمساعدة الأيقونات الموجودة في أعلى يمين الصفحة، يمكن فتح قائمة الأعضاء باستخدام جداول بيانات Google إذا كان هناك تكامل، ويمكن حفظها بتنسيق Excel أو Word أو PDF أو إرسالها كبريد إلكتروني أو
طباعة التسميات لقائمة أعضاء الجمهور المستهدف
باستخدام رمز تسمية الطباعة بجوار زر البحث، من الممكن طباعة التسميات كـ " قائمة أعضاء الجمهور المستهدف " عنوان الشركة أو عنوان تفاصيل العضو. تتم طباعة الملصق عن طريق تحديد الملصق المحفوظ مسبقًا.
يتم إدراج الأعضاء في قائمة النشر ومعلومات الاتصال الخاصة بهم في مجموعات.
تنبيه: يتم تعريف قوالب الملصقات المعروضة في هذه المنطقة من قبل المستخدمين المعتمدين في صفحة لوحة التحكم > النظام > الإعدادات العامة > قالب طباعة الملصقات.
النظام، الملصق اعتمادًا على اختيارك، فإنه يعيد ترتيب معلومات العضو على صفحة الملصق.
لطباعة قالب الملصق على الورق، انقر فوق أيقونة "طباعة" في أعلى يمين الصفحة.
?
إدارة الجمهور هي ميزة تتيح لك تجميع المستخدمين وفقًا لمعايير معينة وإرسال محتوى خاص أو حملات أو إشعارات إلى هذه المجموعات. بفضل هذه الميزة، يمكنك توصيل رسائل مختلفة إلى جماهير مستهدفة مختلفة، وتقديم تجارب مخصصة وزيادة كفاءة أنشطتك التسويقية.
التقسيم على أساس الجمهور المستهدف والمشترك
- تمت إضافة المشترك إلى شاشات تسجيل وتحديث الجمهور المستهدف.
- تمت إضافة تحديثات المشترك إلى قائمة الإرسال.
- تمت إضافة القدرة على إضافة شركاء وفقًا لمربعات الاختيار إضافة ممثل عميل وإضافة شريك مبيعات وإضافة فريق مشترك.
- تمت إضافة المشترك إلى مربع "الجمهور المستهدف" في شاشة تحديث الحملة.
- تمت إضافة مشترك في الرسائل القصيرة وصناديق البريد في مربع "المشاركات" على شاشة تحديث الحملة. الشاشة.
- تمت إضافة المشتركين في الرسائل القصيرة وصناديق البريد إلى مربع "المشاركات" في شاشة تحديث الحملة.
هديت البريد الشامل
تم التأكد من صحة إجماليات الأرقام في مربع "الجمهور المستهدف" في تفاصيل الحملة. تمت إضافة حقل النوع إلى السطور.
ENG
تم تصحيح إجمالي عدد الأرقام في مربع الجمهور المستهدف في تفاصيل الحملة. تمت إضافة حقل النوع إلى الصفوف.