دراسة حالة خدمة المشروع
Ataman Enerji؛ في قطاع الطاقة الشمسية، لعملائها في تطوير مشاريع الطاقة المتجددة الصغيرة والمتوسطة الحجم؛ تقدم خدمات الهندسة والتوريد والتركيب. قامت الشركة التي تلقت عرضًا لإدارة مشروع طاقة جديد بالاتصال بعملائها هاتفيًا كاجتماع تمهيدي. وبعد الاجتماع تم تحديد موعد اللقاء. وفي يوم الاجتماع، تم تقديم عرض تقديمي حول الخدمة الهندسية التي سيتم تقديمها للعميل المحتمل، والتقدم المحرز في عملية المشروع، وخدمات الصيانة والإصلاح التي سيتم تقديمها أثناء المشروع وبعده، وبعد العرض كان القرار إيجابيًا وقرر العميل المحتمل الحصول على الخدمة.
بعد هذا القرار، قام فريق المبيعات بإعداد عرض مبيعات للعميل المحتمل وأرسله إليهم. وبعد الحصول على نتائج إيجابية من عرض المبيعات، تم تحديد موعد خدمة المشروع وترتيب الخطوات الواجب اتخاذها في المشروع والبدء في المشروع.
سيتم اتباع تقدم كل هذه الخطوات على Workcube بالخطوات التالية.
المعاملات الأولية؛
- تحديد موظفي الشركة. إضافة>>
- تحديد مناطق المبيعات إضافة>> ، تحديث>>
- فرق المبيعات تعريف إضافة>>, Upd1>>, Upd2>>
- فئات الفرص تحديد إضافة>>
- تحديد عمليات الفرص إضافة>> ، تحديث>> ،
- تحديد فئة منتجك. إضافة>> ، تحديث>>
- أكواد محاسبة المنتجات والخدمات رموز تحديد إضافة>>
- تحديد المستودعات والمواقع إضافة>> ، تحديث>>
- طرق الشحن تحديد إضافة>>
- تحديد طرق الدفع إضافة>>
- من العملاء إلى حسابات الشركات حفظ إضافة>> ، تحديث>>
- تحديد رموز محاسبة العملاء. إضافة>> ، تحديث>>
- عمليات عروض المبيعات تحديد إضافة>> ، تحديث>>
- عمليات أوامر المبيعات تحديد إضافة>> ، تحديث>>
- تحديد فئات عمل المشروع إضافة>>
- تحديد فئات العمليات الرئيسية للمشروع. إضافة>>
- يتم وضع تعريفات العملية من أجل معرفة مراحل المشروع. إضافة>>
- تحديد أدوار المشروع إضافة>>
- فئات صيانة الخدمة تحديد إضافة>>
- تحديد الفئات الفرعية للخدمة إضافة>>
- تحديد مجموعات الأصول الرقمية إضافة>>
- أنواع مستندات الأصول الرقمية تحديد إضافة>>
- تحديد مراكز التكلفة إضافة>>
- بنود ميزانية نفقات إدارة التكلفة تعريف إضافة>>
العمليات الرئيسية
- المنتجات أو الخدمات التي سيتم بيعها/المحافظة عليها كمنتجات حدد إضافة>> ، Upd1>> ، Upd2>>
- إضافة تعريفات محاسبية للمنتجات المحددة من تفاصيل المنتج. تحديث>>
- إضافة فرصة مبيعات إضافة>> ، تحديث>>
- عرض المبيعات إضافة إضافة>> ، تحديث>>
- أمر المبيعات إضافة إضافة>> ، تحديث>>
- إضافة فاتورة المبيعات ورابط المشروع
- المشروع إنشاء إضافة>> ، تحديث>>
- العمل في المشروع إنشاء إضافة>> ، تحديث>>
- إضافة طلب نفقات إلى المشروع اتصال إضافة>>، تحديث>>
- إضافة أمر شراء ومشروع اتصال إضافة>>، تحديث>>
- جدول الصيانة إضافة إضافة>> ، Upd1>> ، Upd2>>
- مواد المشروع وخطة العمل إضافة Upd1>>
- إجراء الدفع النقدي للمشروع إضافة>>
- يتم إنشاء قسيمة إدخال شيك وربطها بالمشروع. إضافة>>
الإجراءات المتعاقبة