تكامل الرسائل القصيرة وتسليمها
يمكن استخدام تكامل الرسائل القصيرة بشكل متكامل مع Workcube لتسهيل التواصل بين عملاء الشركة وموظفيها. يعمل هذا التكامل على أتمتة عملية الوصول إلى بيانات العملاء والموظفين في الشركة وإرسال تلك البيانات كرسائل نصية قصيرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا إرسال التغييرات والإشعارات إلى Workcube كرسائل نصية قصيرة. يساعد تكامل الرسائل القصيرة الشركات على زيادة الكفاءة وزيادة رضا العملاء وتقليل انقطاع الاتصالات.
يتيح تكامل الرسائل القصيرة مع Workcube إمكانية إرسال البيانات والمعاملات على منصة Workcube عبر رسائل SMS. بفضل هذا التكامل، يمكن للمستخدمين عرض الرسائل النصية القصيرة المرسلة عبر Workcube، وبالتالي من الممكن أن يتم إخطارهم على الفور بالتغييرات التي تم إجراؤها على Workcube كرسائل نصية قصيرة.
يساعد هذا التكامل المستخدمين على إجراء معاملات أسرع وأكثر فعالية، ومشاركة البيانات بسرعة ودقة أكبر، ومنع انقطاع الاتصالات. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يخلق بيئة عمل أكثر كفاءة من حيث الوقت والتكلفة.
تنبيه: لإرسال الرسائل القصيرة من الصفحة ذات الصلة في Workcube، يجب تصميم قالب الرسائل القصيرة. يمكنك معرفة كيفية إنشاء قالب من خلال قراءة المقالة التي تحمل عنوان "قوالب الرسائل القصيرة".
نموذج لإرسال الرسائل القصيرة في النظام
يتم إنشاء قالب الرسائل القصيرة. لنفترض أننا أنشأنا حملة لهذا المثال:
بعد إنشاء القالب، يتم تحديد محتوى الرسائل القصيرة المراد إرسالها من خلال الانتقال إلى الإجراء المحدد في القالب.
في الحملات، يتم التحقق من معلومات رقم الهاتف للحسابات المضافة إلى مدير القائمة. انقر فوق علامة التبويب "مدير القائمة" في أعلى يمين صفحة تفاصيل الحملة للوصول إلى الصفحة التالية.
في صفحة تفاصيل الحملة، انقر فوق رمز الهاتف في سطر المحتوى أسفل قسم المنشورات وأرسل رسائل نصية قصيرة إلى القوائم ذات الصلة. يمكن أيضًا إرسال إشعارات الرسائل القصيرة من خلال العمليات. في الصورة النموذجية أدناه، يتم تحديد مربع الرسائل النصية القصيرة (SMS) المتعلق بمرحلة عملية "طلب موافقة المشرف" في صفحة أوامر المبيعات. وهكذا، خلال مرحلة العملية، يتلقى الموظف/المستخدم المضاف إلى كتلة Maker - Checker رسالة نصية قصيرة بخصوص هذه العملية.
[83