Wiki Detay | wiki workcube

يحتوي Workcube على هيكل يتقدم من خلال العمليات. العمليات هي البنية الأكثر أهمية بين الأشكال. كل عملية لها مراحلها الخاصة. قبل إنشاء العملية، يتم إنشاء العملية باستخدام مصفوفة QPIC-RS. بعد التأكد من إعداد العملية بشكل صحيح، يتم إنشاء العملية بناءً على مصفوفة QPIC-RS، ويتم إضافة المراحل وإجراء التعديلات.

المسار: لوحة التحكم > BPM > العمليات

تمر سير العمل بخطوات معينة أثناء تصميمها. تختلف المراحل وأسماء المراحل والاتجاهات في كل وظيفة عمل. لكن الخطوات التي سيتم تطبيقها هي نفسها.

في هذه المقالة، تتم مناقشة إدارة العملية من البداية إلى النهاية من خلال ”أمر المبيعات”. سيتم تطبيق الخطوات التالية على التوالي لأمر المبيعات:

إنشاء "مصفوفة QPIC-RS" ،
إنشاء "العملية" ،
إضافة "المرحلة" ،
إنشاء "المبيعات" عرض وتنفيذ "الطلب"

"التحذير" والموافقات"

مصفوفة QPIC-RS

مصفوفة QPIC-RS عبارة عن هيكل تم إنشاؤه لإدارة العمليات التجارية بشكل صحيح في الأعمال التجارية QPIC-RS وهي الجودة والعملية والمعلومات والاتصالات والدور و مرحلة وخدمة وظيفة تخطيط العملية. فهي توفر الراحة في إنشاء عمليات ومراحل العمل بشكل صحيح.

وتأتي في البداية على شكل QPIC-RS Canvas كما في الصورة أدناه. وبفضل Canvas، يتم تصميم وتخطيط العملية ومراحلها على المستند قبل إنشائها في نظام Workcube.

تنبيه: تم ملء وثيقة ورشة عمل QPIC-RS التي تم إنشاؤها أعلاه نيابة عن الأشخاص داخل Workcube. تم تقديم الأسماء لأغراض توضيحية، أثناء ملء الوثيقة، يجب إضافة الأقسام والمناصب المناسبة للمرحلة، بغض النظر عن الأشخاص، في Maker - Checker.

المشروع: يتم إدخال اسم المشروع.
العملية: يتم إدخال اسم العملية.
الإصدار: يتم إدخال رقم الإصدار واسم العملية إن وجد.
التاريخ: تاريخ إنشاء المستند هو تم إدخاله.
لا: هذا هو العمود الذي يتم فيه ترقيم المراحل.
المرحلة: تتم كتابة أسماء المراحل.
الوصف - الغرض: يتم كتابة وصف و/أو غرض المرحلة.
الإجراء الأولي - العرض: إذا كانت هناك عملية. يجب القيام به قبل الانتقال إلى المرحلة، يتم كتابته.ملاحظة: إذا كان هناك ملف "عرض" في المرحلة، فيجب ملؤه.
العملية اللاحقة - الإجراء: إذا كانت هناك عملية يجب القيام بها قبل الانتقال إلى المرحلة التالية، يتم كتابتها. ملاحظة: إذا كان هناك ملف " إجراء " في المرحلة، فيجب ملؤه.
O، R، Y، D: "O" تعني الموافقة، "R" تعني الرفض، "Y" تعني إعادة، "D" تعني الحصول على الدعم وهو الجزء الذي يحدد سير المرحلة مرحلة واحدة، يتم وضع علامة على أي إجراءات مطلوبة.
A1 و A2: يعني "1.الحصول على موافقة من الرئيس" و"2.الحصول على موافقة من الرئيس". إذا كانت الموافقة مطلوبة من الرؤساء، يتم وضع علامة عليها يتم اختيار الأشخاص أو المناصب.
المدقق: هؤلاء هم الأشخاص الذين يمنحون "الموافقة" في المرحلة ويطلق عليهم اسم "الموافقة، الرفض، وما إلى ذلك". إنهم الأشخاص الذين يضمنون التدفق من خلال اتخاذ الإجراءات. مرة أخرى، في هذه المرحلة، يتم اختيار الأشخاص أو المناصب المرخص لها.
المصممون والموافقون: يتم إدخال أسماء الشخص أو الأشخاص الذين صمموا ووافقوا على الوثيقة.

تظهر مصفوفة QPIC-RS في نظام Workcube في شكل مضغوط على النحو التالي. يتم دمج "العملية" و"المراحل" في سطر واحد. بالإضافة إلى ذلك يمكن رؤية خصائص المراحل من الأيقونات الموجودة تحت الأسماء دون الدخول فيها.

المسار: لوحة التحكم > BPM > QPIC-RS

عملية أمر المبيعات و المراحل

أولاً وقبل كل شيء، يتم إنشاء عملية وظيفة العمل ومن ثم المراحل التي تحدد طريقة أداء الوظيفة.

تتم إضافة كل مرحلة من المراحل التي تم إنشاؤها وفقًا لاحتياجات العمل من أجل إدارة العملية بشكل صحيح. المراحل باختصار؛ هذه هي الهياكل التي تحتوي على تفاصيل العملية وتصرفاتها والأشخاص المعتمدين. طريقة ملء المراحل هي نفسها، لكن وظائفها مختلفة.

عند النقر على المرحلة والانتقال إلى صفحة التفاصيل، يمكنك أن ترى أن هناك كتلة "المدقق" على اليمين. عندما يتم تحديد مربع "طلب الموافقة" في هذه الكتلة، تظهر إجراءات "الموافقة والرفض والإعادة والإرسال إلى شخص آخر والإلغاء" أسفله مباشرة. ومن بين هذه الإجراءات يجب اختيار ما هو مناسب للمرحلة. عند تحديد مربع "يتطلب تعليقًا"، يُطلب من الداما التعليق على الإجراء الذي اتخذوه في المرحلة ولماذا. يحدد الحقل الموجود في أقصى يمين الكتلة المرحلة التي سينتقلون إليها عند الموافقة على المرحلة الحالية أو رفضها.

على سبيل المثال؛ عندما يمنح المدقق المعني الموافقة في مرحلة " التحكم في الربح والخسارة "، فإن المرحلة التالية ستكون " موافقة المدير ". عندما يرفض المدقق، ستكون هناك مرحلة "رفض-إلغاء"، إذا تم تحديد الإعادة، فسوف ينتقل إلى مرحلة "التسجيل" وستبدأ العملية مرة أخرى.

سير عمل أمر المبيعات

المسار: ERP > المبيعات - التوزيع > المبيعات > أوامر المبيعات

بعد إعداد سير العمل المحدد في مستند OPIC-RS على النظام، تبدأ العملية بالتسجيل على شاشة الطلب. يتم حفظه عن طريق النقر على زر "حفظ". ومن ثم، يتم إرسال سجل أمر المبيعات إلى “سير العمل” للموافقة عليه.

التحذيرات والموافقات

المسار: القائمة العلوية > التحذيرات (رمز الجرس)

يلعب قسم "التحذيرات والموافقات" دورًا حاسمًا في الإدارة الصحيحة وتقدم العملية ومراحلها. في صفحة "التنبيهات"، يمكن للأشخاص الاطلاع على المراحل المصرح لهم بها في العملية، "الموافقة، الرفض، إلخ." بقدر ما يؤذن لهم. يمكنهم اتخاذ الإجراءات وإبداء "التعليقات".

هذا مرشح لإدراجه كـ "الوارد والصادر والجميع". إذا تم تحديد "الوارد"، يتم عرض المراحل الواردة المطلوب الموافقة عليها. إذا تم تحديد "الصادرة"، فسيتم عرض المراحل المطلوب الموافقة عليها والتي تنتقل إلى مدقق آخر.
في هذا القسم، يتم عرض حالة الموافقة للمرحلة التي وصلت للموافقة. بعد الضغط على أيقونة "الموافقة"، يتم إدخال تعليق إيجابي كما في الصورة، وعند الضغط على زر "الموافقة"، تتم الموافقة على المرحلة.
في هذا القسم، تظهر النسخة المرفوضة للمرحلة التي على وشك الموافقة عليها. بعد الضغط على أيقونة "رفض" يتم إدخال تعليق سلبي كما في الصورة، وعند الضغط على زر "رفض" يتم رفض المرحلة.

لعرض جميع حركات "الموافقة-الرفض" التي تمت في أمر المبيعات، وملاحظة المراحل التي تمر بها العملية ونوع التعليقات المكتوبة، يمكنك الانتقال إلى شاشة التحذيرات عبر أيقونة "الجرس" في صفحة تفاصيل الطلب.

يتم عرض جميع التحذيرات ومعاملات الموافقة المتعلقة بهذا الأمر في جدول مراحل العملية على الجانب الأيمن من الصفحة التي تفتح.

?

اسم*

اسم العائلة*

البريد الإلكتروني *

محتويات ذات صلة

مراحل العملية

فترة؛ إنها بنية أساسية يمكن استخدامها في واحد أو أكثر من كائنات الأعمال وتوفر إمكانية تدفق المستندات والتحكم الأولي لكائن الأعمال أثناء تسجيل كائنات الأعمال أو تحديثها أو حذفها، وتتسبب في سلسلة من الإجراءات الإضافية بالتتابع عند تنفيذ معاملة. يتم توفير كل هذه الضوابط وسير العمل من خلال المراحل المضمنة في تصميم العملية.

مستمر

التحذيرات والموافقات

يحتوي Workcube على هيكل قائم على العملية. في هذه العمليات، يشارك المستخدمون كصانع أو مدقق وفقًا لأدوارهم وسلطاتهم. تعتبر آلية التحذير والموافقة ذات أهمية بالغة للتقدم السليم واستكمال مراحل العملية.

مستمر

2.2.8.5. أوامر المبيعات

تسمح وحدة المبيعات بإدارة جميع عمليات البيع من المركز وجمعها في مركز المبيعات. يمكنك إدخال أمر مبيعات من صفحة "أوامر المبيعات" في وحدة المبيعات.

مستمر

8. مصفوفة QPIC-RS

الجودة / العملية / المعلومات / الاتصال – مرحلة الأدوار

مستمر