QPIC-RS Matrix
الجودة / العملية / المعلومات / الاتصالات - مرحلة الأدوار
تقوم الشركات بشراء، بيع، إنتاج، جمع، دفع، بحث، تطوير، إجراء أنشطة تسويقية، توظيف، دفع رواتب، عقد اتفاقيات. هناك المئات من العمليات في الأعمال التجارية النموذجية. من هو المفوض في أي عملية وكيف ستعمل آليات التواصل والموافقة والرفض؟ ما هي قواعد العمل أو القواعد القانونية التي تعمل بموجبها الشركة؟ ما هي مجموعات البيانات التي سيتم تسجيلها؟
تتم وظيفة الأعمال ورسم خرائط تدفق الأعمال باستخدام QPIC-R Canvas التي طورها عمر تورهان. تتكون من الكلمات "الجودة، العملية، المعلومات، الاتصالات، الأدوار - المرحلة"، تقوم QPIC-RS بإنشاء الأدوار والعمليات والمعلومات وخريطة الاتصال الخاصة بالأعمال التجارية على مصفوفة.
أبعاد اللوحة هي كما يلي.
| (P) العملية الأعمال الوظيفة | (Q) الجودة إجراءات الجودة | 37 (R) مرحلة الدور | |
| المنصب أو مجموعة العمليات | |||
| مثال: الدفع نقدًا | قواعد العمل الواجب اتباعها في الدفع النقدي، القوانين، عالمية الطرق | أي كائن Workcube Business يتم استخدامه. ما هي البيانات المحفوظة فيه. | المرحلة مراحل المعالجة سلاسل الكتل |
| (ج) الاتصالات طرق الاتصال |