إدارة الفرص
يمكن تعريف أي طلب مبيعات من العملاء الحاليين أو المحتملين أو أي فكرة مبيعات يتم إنشاؤها دون طلب على أنها فرصة. من خلال تسجيل الفرص المتاحة في السوق، يمكن تطوير استراتيجيات التسويق، ويمكن تحليل المنافسين، ويمكن تحديد سياسات المبيعات المستقبلية من خلال فحص المكاسب والخسائر مع أسبابها.
في Workcube، يتم استخدام الفرص مع كائن الأعمال الفرصة. تعريف العملية - يلزم الترخيص والتعريفات المعلمية وإدخال البيانات لاستخدام كائن أعمال الفرص.
تعريف العملية - يتم التفويض من لوحة التحكم > BPM > العمليات > صفحة عملية الفرصة . تم تعريف كافة العمليات القياسية في Workcube. إذا كانت هناك مراحل أخرى غير التسجيل في العملية المراد استخدامها، فيجب تحديدها. يتم منح التفويضات عن طريق إضافة المستخدمين إلى المراحل.
عند إضافة عملية، قم بإعداد تعريفات الشركة ذات الصلة وتعريفات Fuseaction. بخلاف ذلك، ستبدو العملية ذات الصلة غير مصرح بها.
بعد تحديد العملية، فإن الخطوة الثانية هي إنشاء المراحل.
ما تم التعبير عنه في لقطة الشاشة أعلاه هو كما يلي؛
- بعد تسجيل المرحلة ذات الصلة، يمكنك التحقق من الإجراءات التي تريدها من هذه المرحلة في خانات الاختيار.
- يمكنك تحديد الموظفين الذين سيتم تفويضهم للعمليات من خلال أيقونة + .
- يمكنك إضافة مناصب معتمدة.
- يمكنك إضافة الموظفين الذين سيتلقون الإنذارات والموافقات.
- يمكنك أيضًا تسجيل الموظفين الذين سيتم إعلامهم في حالة وجود موقف في المراحل، إلى النظام.
- يتم وضع التعريفات البارامترية في لوحة التحكم > النظام > المعلمات الصفحة ضمن عنوان "إدارة العملاء" تحت عنوان CRM يتم وضع التعريفات البارامترية.
فئات الفرص
يتم استخدام فئات الفرص وفقًا لفصل فرص الخدمات أو مجموعات المنتجات المباعة. يمكن وضع تعريفات لمبيعات الشركات، ومبيعات المنتجات الإضافية، والخدمة، ومبيعات المنتجات الجديدة وما إلى ذلك.

الاحتمالية
يمكن تحديد الاحتمالات وفقًا لنسبة الفرص التي تتحول إلى مبيعات. 100%، 80-100%، 60-80% إلخ. يمكن استخدام حقل الاحتمالية مع التعريفات.
جهة الاتصال
يتم استخدامه لإبلاغ القناة التي تم من خلالها إنشاء الفرصة. يتم وضع تعريفات مثل الإنترنت وجهاً لوجه والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وما إلى ذلك.

أسباب تفضيل المنافس
ونتيجة لضياع الفرصة أمام المنافس، يمكن اتخاذ القرارات الإستراتيجية من خلال دراسة أسباب تفضيل المنافس. يمكن وضع تعريفات ذات قدرة إنتاجية أعلى، وسعر أقل، وكونها علامة تجارية عالمية، ومرجع، وجودة خدمة المنتج، وما إلى ذلك.
تفاصيل الفرصة
العميل، الشخص المرخص له، الموضوع، التكلفة المقدرة، الدخل المقدر، البائع، تاريخ الطلب، تاريخ الاستحواذ، إلخ. يمكن إنشاء سجلات الفرصة بالتفصيل.
يمكن إجراء سجلات النفقات بتوجيه من تفاصيل فرصة تسجيل المشروع، والتي تتعلق بالانتقال إلى مرحلة تقديم العطاءات بناءً على طلب العميل أو تحديد منتج ليتم بحثه وتطويره.
يتم تسجيل المحادثات التفصيلية التي تم إجراؤها في تفاصيل الفرصة في منطقة المتابعة، ويتم تسجيل الملاحظات المهمة حول المبيعات أو نطاق المشروع. ويتم تسجيل الفرصة من قبل الشركة. ويمكن مشاركتها مع الموظفين والمديرين المعنيين داخل المنظمة.
يمكنك حفظ حصص الوظائف فيما يتعلق بالفرصة ومن هم منافسوك في نظامك.
Fırsat süresince müşterilere yapılacak ziyaretleri sınıflandırmak için kullanılır.
Ek bilgiler, ekranlar üzerinde yapılan kayıtlara ait, o kayda ilişkin detay ya da spesifik olarak eklenmesi gereken bilgiler için kullanılan bir fonksiyondur.
Fırsatın satışa dönüşme olasılıkları kaydedilir. Yüzdesel ya da detaylı veri olarak girilebilir.
Satış fırsatlarının durumlarını takip etmek için kullanılır.
Fırsatın olumsuz ilerlemesi sonrası müşteri adayının ne sebeple rakip firmaları tercih ettiği tanımları yapılır.
Şirketin İşleyişine ve verilen hizmete göre girilen parametrik tanımdır.
Satış fırsatları, potansiyel satışları temsil eder. Bir müşteri adayı, ürüne veya hizmete ilgi gösterdiğinde bir satış fırsatı oluşur. Satış ekipleri, satış fırsatlarını takip ederek ve müşterilerle etkileşimde bulunarak satışları kapatmaya çalışır.
Satış fırsatları, potansiyel satışları temsil eder. Bir müşteri adayı, ürüne veya hizmete ilgi gösterdiğinde bir satış fırsatı oluşur. Satış ekipleri, satış fırsatlarını takip ederek ve müşterilerle etkileşimde bulunarak satışları kapatmaya çalışır.
İş süreçlerinin tasarım ve akışlarını oluşturur.
Bu sayfanin cf_big_list_search'ü olusturulmustur.
Kaydedilen belgelerin çıktılarının alınması için kullanılır. Standart şablonlar seçilebilir ya da özel şablonlar eklenebilir, ayrıca şablonlar yetkiye bağlanabilir.
is_show_sales_emp Satış Çalışanı Seçili Gelsin
x_control_ims Mikro Bölge Koduna Göre Listeleme
x_update_date Güncelleme Tarihi Gelsin
?
الفرصة - احصل على النظام
الوظيفة المضافة/المعدلة:تمت إضافة حقل الحصول على الطلب إلى ERP > فرص المبيعات > الفرصة > تفاصيل الفرصة.
الاستخدام: يتم إنشاء سجل طلب جديد باستخدام زر الحصول على الطلب في تفاصيل الفرصة التي تم إنشاؤها أو يتم إنشاء علاقته بسجل الطلب الحالي. يمكن ربط أكثر من طلب بفرصة ما.
الفائدة:يمكن إنشاء الطلبات مباشرة من الفرصة ذات الصلة دون تحويل الفرصة إلى عرض.
فرص العلاقة بين المبيعات والشراء
في تفاصيل الفرصة، تمت إضافة حقلي المبيعات والمشتريات لربط الفرصة.