Chancenmanagement
Jede Verkaufsanfrage von bestehenden oder potenziellen Kunden oder jede ohne Anfrage erstellte Verkaufsidee kann als Chance definiert werden. Durch die Erfassung der Chancen auf dem Markt können Marketingstrategien entwickelt, Wettbewerber analysiert und zukünftige Vertriebsrichtlinien durch die Untersuchung von Gewinnen und Verlusten zusammen mit ihren Gründen bestimmt werden.
In Workcube werden Chancen mit dem Geschäftsobjekt „Opportunity“ verwendet. Prozessdefinition – Autorisierung, parametrische Definitionen und Dateneingaben sind für die Verwendung des Opportunities-Geschäftsobjekts erforderlich.
Prozessdefinition – Autorisierung erfolgt über die Seite „Systemsteuerung > BPM > Prozesse > Opportunity-Prozess“ . Alle Standardprozesse wurden in Workcube definiert. Wenn es in dem zu verwendenden Prozess noch andere Phasen als die Registrierung gibt, sollten diese definiert werden. Berechtigungen werden durch das Hinzufügen von Benutzern zu Phasen erteilt.

Wenn Sie einen Prozess hinzufügen, erstellen Sie Ihre Definitionen für verbundene Unternehmen und Fuseaction-Definitionen. Andernfalls erscheint der entsprechende Prozess als nicht autorisiert.

Nachdem der Prozess definiert ist, besteht der zweite Schritt darin, die Stufen zu erstellen.
Was im obigen Screenshot ausgedrückt wird, ist wie folgt:
- Überprüfen Sie nach der Aufzeichnung der relevanten Stufe die Kontrollkästchen für die Art von Aktionen, die Sie in dieser Phase wünschen.
- Mit dem Symbol + können Sie die Mitarbeiter definieren, die für die Prozesse berechtigt sind.
- Sie können autorisierte Positionen hinzufügen.
- Sie können Mitarbeiter hinzufügen, die Warnungen und Genehmigungen erhalten.
- Sie können auch die Mitarbeiter registrieren, die im Falle einer Situation in den Phasen informiert werden.
- Parametrische Definitionen werden auf der Seite Systemsteuerung > System > Parameter unter der Überschrift „Kundenverwaltung“ unter der Überschrift „CRM“ vorgenommen entsprechend der Opportunitätstrennung der verkauften Dienstleistungen bzw. Produktgruppen eingesetzt. Es können Definitionen für Unternehmensverkäufe, Verkäufe zusätzlicher Produkte, Dienstleistungen, Verkäufe neuer Produkte usw. vorgenommen werden.

Wahrscheinlichkeit
Wahrscheinlichkeiten können entsprechend dem Prozentsatz der Chancen definiert werden, die in Verkäufe umgewandelt werden. 100 %, 80–100 %, 60–80 % usw. Das Wahrscheinlichkeitsfeld kann mit Definitionen verwendet werden.

Kontakt
Es wird verwendet, um den Kanal zu informieren, über den die Gelegenheit erstellt wurde. Es werden Definitionen über Internet, persönliche Kontakte, E-Mail, SMS usw. vorgenommen.

Gründe für die Wettbewerberpräferenz
Aufgrund des Verlusts der Chance an den Wettbewerber können strategische Entscheidungen durch Prüfung der getroffen werden Gründe für die Bevorzugung von Wettbewerbern. Höhere Produktionskapazität, niedrigerer Preis, globale Marke, Referenz, Produkt-Service-Qualität usw. Es können Definitionen vorgenommen werden.

Gelegenheitsdetails
Kunde, autorisierte Person, Betreff, geschätzte Kosten, geschätztes Einkommen, Verkäufer, Anwendungsdatum, Akquisitionsdatum usw. Opportunity-Datensätze können detailliert erstellt werden.
Ausgabenaufzeichnungen können mit Anleitung aus den Opportunity-Details bezüglich des Übergangs zu einer Angebotsphase auf Kundenwunsch oder der Bestimmung eines Produkts als F&E erstellt werden.

Detaillierte Gespräche, die in den Opportunity-Details geführt werden, werden im Folgebereich aufgezeichnet und wichtige Hinweise zu den Verkäufen oder Der Projektumfang und die Chance werden vom Unternehmen erfasst. Es kann mit den relevanten Mitarbeitern und Managern innerhalb der Organisation geteilt werden.

Sie können Stellenanteile in Bezug auf die Gelegenheit und Ihre Konkurrenten in Ihrem System speichern.
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Verkaufschancen stellen potenzielle Verkäufe dar. Eine Verkaufsmöglichkeit entsteht, wenn ein Interessent Interesse an dem Produkt oder der Dienstleistung zeigt. Vertriebsteams arbeiten daran, Verkäufe abzuschließen, indem sie Verkaufschancen verfolgen und mit Kunden interagieren.
Gelegenheit – Auftrag erhalten
Funktion hinzugefügt/bearbeitet:ERP > Verkaufschancen > Chance > Das Feld „Bestellung annehmen“ wurde zum Verkaufschancendetail hinzugefügt.
Verwendung: Ein neuer Auftragsdatensatz wird mit der Schaltfläche „Bestellung annehmen“ im erstellten Verkaufschancendetail erstellt oder seine Beziehung zum vorhandenen Auftragsdatensatz wird hergestellt. Mit einer Opportunity kann mehr als eine Bestellung verknüpft werden.
Vorteil:Bestellungen können direkt aus der entsprechenden Opportunity erstellt werden, ohne die Opportunity in ein Angebot umzuwandeln.
Chancen Verkaufs-Kauf-Beziehung
In den Opportunity-Details wurden die Felder „Verkauf“ und „Einkauf“ hinzugefügt, um die Opportunity zuzuordnen.