Chancenmanagement
Jede Verkaufsanfrage von bestehenden oder potenziellen Kunden oder jede ohne Anfrage erstellte Verkaufsidee kann als Chance definiert werden. Durch die Erfassung der Chancen auf dem Markt können Marketingstrategien entwickelt, Wettbewerber analysiert und zukünftige Vertriebsrichtlinien durch die Untersuchung von Gewinnen und Verlusten zusammen mit ihren Gründen bestimmt werden.
In Workcube werden Chancen mit dem Geschäftsobjekt „Opportunity“ verwendet. Prozessdefinition – Für die Verwendung des Geschäftsobjekts „Opportunities“ sind Berechtigungen, Parameterdefinitionen und Dateneingaben erforderlich.
Prozessdefinition – die Autorisierung erfolgt über die Seite „Systemsteuerung > BPM > Prozesse > Opportunity-Prozess“ . Alle Standardprozesse wurden in Workcube definiert. Wenn es in dem zu verwendenden Prozess noch andere Phasen als die Registrierung gibt, sollten diese definiert werden. Berechtigungen werden durch das Hinzufügen von Benutzern zu Phasen erteilt.

Wenn Sie einen Prozess hinzufügen, erstellen Sie Ihre Definitionen für verbundene Unternehmen und Fuseaction-Definitionen. Andernfalls wird der entsprechende Prozess als nicht autorisiert angezeigt.

Nachdem der Prozess definiert wurde, besteht der zweite Schritt darin, die Phasen zu erstellen.
Was im obigen Screenshot ausgedrückt wird, ist wie folgt:
- Nachdem Sie die relevante Phase aufgezeichnet haben, können Sie die Aktionen überprüfen Sie möchten ab diesem Schritt die Kontrollkästchen aktivieren.
- Mit dem Symbol + können Sie die Mitarbeiter definieren, die für die Prozesse berechtigt sind.
- Sie können autorisierte Positionen hinzufügen.
- Sie können die Mitarbeiter hinzufügen, die Warnungen und Genehmigungen erhalten.
- Sie können auch die Mitarbeiter, die im Falle einer Situation in den Phasen informiert werden, im System registrieren.
- Parametrische Definitionen werden auf der Seite Systemsteuerung > System > Parameter unter der Überschrift „Kundenverwaltung“ unter der Überschrift „CRM“ vorgenommen entsprechend der Opportunitätstrennung der verkauften Dienstleistungen bzw. Produktgruppen eingesetzt. Es können Definitionen für Unternehmensverkäufe, Verkäufe zusätzlicher Produkte, Dienstleistungen, Verkäufe neuer Produkte usw. vorgenommen werden.

Wahrscheinlichkeit
Wahrscheinlichkeiten können entsprechend dem Prozentsatz der Chancen definiert werden, die in Verkäufe umgewandelt werden. 100 %, 80–100 %, 60–80 % usw. Das Wahrscheinlichkeitsfeld kann mit Definitionen verwendet werden.

Kontakt
Es wird verwendet, um den Kanal zu informieren, über den die Gelegenheit erstellt wurde. Internet, persönlich, E-Mail, SMS usw. werden definiert.

Gründe für die Bevorzugung von Wettbewerbern
Infolge des Verlusts der Chance an den Wettbewerber können strategische Entscheidungen durch Prüfung der getroffen werden Gründe für die Bevorzugung von Wettbewerbern. Höhere Produktionskapazität, niedrigerer Preis, globale Marke, Referenz, Produkt-Service-Qualität usw. Es können Definitionen vorgenommen werden.

Gelegenheitsdetails
Kunde, autorisierte Person, Betreff, geschätzte Kosten, geschätztes Einkommen, Verkäufer, Anwendungsdatum, Akquisitionsdatum usw. Opportunity-Datensätze können detailliert erstellt werden.
Ausgabenaufzeichnungen können unter Anleitung der Projektdatensatz-Opportunity-Details erstellt werden, die sich auf den Übergang zu einer Angebotsphase auf Kundenwunsch oder die Bestimmung eines Produkts als F&E beziehen.

Detaillierte Gespräche, die in den Opportunity-Details geführt werden, werden im Follow-up aufgezeichnet Wichtige Hinweise zum Verkaufs- bzw. Projektumfang und zur Opportunity werden vom Unternehmen erfasst. Es kann mit den relevanten Mitarbeitern und Managern innerhalb der Organisation geteilt werden.

Sie können Stellenanteile in Bezug auf die Gelegenheit und Ihre Konkurrenten in Ihrem System speichern.
Şirketin İşleyişine ve verilen hizmete göre girilen parametrik tanımdır.
Fırsat süresince müşterilere yapılacak ziyaretleri sınıflandırmak için kullanılır.
Satış fırsatlarının durumlarını takip etmek için kullanılır.
Fırsatın olumsuz ilerlemesi sonrası müşteri adayının ne sebeple rakip firmaları tercih ettiği tanımları yapılır.
Ek bilgiler, ekranlar üzerinde yapılan kayıtlara ait, o kayda ilişkin detay ya da spesifik olarak eklenmesi gereken bilgiler için kullanılan bir fonksiyondur.
Fırsatın satışa dönüşme olasılıkları kaydedilir. Yüzdesel ya da detaylı veri olarak girilebilir.
Satış fırsatları, potansiyel satışları temsil eder. Bir müşteri adayı, ürüne veya hizmete ilgi gösterdiğinde bir satış fırsatı oluşur. Satış ekipleri, satış fırsatlarını takip ederek ve müşterilerle etkileşimde bulunarak satışları kapatmaya çalışır.
Satış fırsatları, potansiyel satışları temsil eder. Bir müşteri adayı, ürüne veya hizmete ilgi gösterdiğinde bir satış fırsatı oluşur. Satış ekipleri, satış fırsatlarını takip ederek ve müşterilerle etkileşimde bulunarak satışları kapatmaya çalışır.
İş süreçlerinin tasarım ve akışlarını oluşturur.
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Kaydedilen belgelerin çıktılarının alınması için kullanılır. Standart şablonlar seçilebilir ya da özel şablonlar eklenebilir, ayrıca şablonlar yetkiye bağlanabilir.
is_show_sales_emp Satış Çalışanı Seçili Gelsin
x_control_ims Mikro Bölge Koduna Göre Listeleme
x_update_date Güncelleme Tarihi Gelsin
Feedback
Gelegenheit – Auftrag erhalten
Hinzugefügte/bearbeitete Funktion:Das Feld „Bestellung abrufen“ wurde zu „ERP > Verkaufschancen > Verkaufschancen > Verkaufschancendetails“ hinzugefügt.
Verwendung: Ein neuer Bestelldatensatz wird mit der Schaltfläche „Bestellung abrufen“ im erstellten Verkaufschancendetail erstellt oder seine Beziehung zum vorhandenen Bestelldatensatz wird hergestellt. Mit einer Opportunity kann mehr als eine Bestellung verknüpft werden.
Vorteil:Bestellungen können direkt aus der entsprechenden Opportunity erstellt werden, ohne die Opportunity in ein Angebot umzuwandeln.
Chancen Verkaufs-Kauf-Beziehung
In den Opportunity-Details wurden die Felder „Verkauf“ und „Einkauf“ hinzugefügt, um die Opportunity zuzuordnen.