إدارة الفرص
يمكن تعريف أي طلب مبيعات من العملاء الحاليين أو المحتملين أو أي فكرة مبيعات يتم إنشاؤها دون طلب على أنها فرصة. من خلال تسجيل الفرص المتاحة في السوق، يمكن تطوير استراتيجيات التسويق، ويمكن تحليل المنافسين، ويمكن تحديد سياسات المبيعات المستقبلية من خلال فحص المكاسب والخسائر مع أسبابها.
في Workcube، يتم استخدام الفرص مع كائن الأعمال الفرصة. تعريف العملية - يلزم التفويض والتعريفات البارامترية وإدخالات البيانات لاستخدام كائن أعمال الفرص.
تعريف العملية - يتم إجراء التفويض من لوحة التحكم > BPM>العمليات > صفحة عملية الفرصة . تم تعريف جميع العمليات القياسية في Workcube. إذا كانت هناك مراحل أخرى غير التسجيل في العملية المراد استخدامها، فيجب تحديدها. يتم منح التفويضات عن طريق إضافة المستخدمين إلى المراحل.
عند إضافة عملية، قم بإعداد تعريفات الشركة ذات الصلة وتعريفات Fuseaction. خلاف ذلك، ستظهر العملية ذات الصلة غير مصرح بها.
بعد تعريف العملية، الشيء الثاني الذي يجب فعله هو إنشاء المراحل.
ما تم التعبير عنه في لقطة الشاشة أعلاه هو كما يلي؛
- بعد تسجيل المرحلة ذات الصلة، حدد مربعات الاختيار لأي نوع من الإجراءات التي تريد اتخاذها من هذه المرحلة.
- يمكنك تحديد الموظفين الذين سيتم تفويضهم للعمليات من خلال أيقونة + .
- يمكنك إضافة مناصب معتمدة.
- يمكنك إضافة الموظفين الذين سيتلقون الإنذار والموافقة.
- يمكنك أيضًا تسجيل الموظفين الذين سيتم إبلاغهم في حالة وجود موقف في المراحل.
- يتم وضع التعريفات البارامترية في لوحة التحكم > النظام > المعلمات الصفحة ضمن عنوان "إدارة العملاء" تحت عنوان CRM يتم عمل التعريفات البارامترية.
فئات الفرص
يتم استخدام فئات الفرص وفقًا لفصل الفرص. للخدمات أو مجموعات المنتجات المباعة. يمكن وضع تعريفات لمبيعات الشركات، ومبيعات المنتجات الإضافية، والخدمة، ومبيعات المنتجات الجديدة وما إلى ذلك.

الاحتمالية
يمكن تحديد الاحتمالات وفقًا لنسبة الفرص التي تتحول إلى مبيعات. 100%، 80-100%، 60-80%، إلخ. يمكن استخدام حقل الاحتمالية مع التعريفات.
جهة الاتصال
يتم استخدامه لإبلاغ القناة التي تم من خلالها إنشاء الفرصة. يتم وضع تعريفات مثل الإنترنت وجهاً لوجه والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وما إلى ذلك.
أسباب تفضيل المنافس
ونتيجة لفقد الفرصة أمام المنافس، يمكن اتخاذ القرارات الإستراتيجية من خلال دراسة أسباب تفضيل المنافس. قدرة إنتاجية أعلى، سعر أقل، كونها علامة تجارية عالمية، مرجع، جودة خدمة المنتج، وما إلى ذلك. يمكن وضع تعريفات.
تفاصيل الفرصة
العميل، الشخص المرخص له، الموضوع، التكلفة المقدرة، الدخل المقدر، البائع، تاريخ الطلب، تاريخ الاستحواذ، إلخ. يمكن إنشاء سجلات الفرصة بالتفصيل.
يمكن إجراء سجلات النفقات بتوجيه من تفاصيل فرصة سجل المشروع، والتي تتعلق بالانتقال إلى مرحلة تقديم العطاءات بناءً على طلب العميل أو تحديد المنتج ليكون بحثًا وتطويرًا.
يتم تسجيل المحادثات التفصيلية التي تم إجراؤها في تفاصيل الفرصة في منطقة المتابعة، ويتم تسجيل الملاحظات المهمة حول المبيعات أو نطاق يتم تسجيل المشروع والفرصة من قبل الشركة. ويمكن مشاركتها مع الموظفين والمديرين المعنيين داخل المنظمة.
يمكنك حفظ حصص الوظائف المرتبطة بالفرصة ومعرفة منافسيك في نظامك.
Fırsatın olumsuz ilerlemesi sonrası müşteri adayının ne sebeple rakip firmaları tercih ettiği tanımları yapılır.
Fırsatın satışa dönüşme olasılıkları kaydedilir. Yüzdesel ya da detaylı veri olarak girilebilir.
Satış fırsatlarının durumlarını takip etmek için kullanılır.
Şirketin İşleyişine ve verilen hizmete göre girilen parametrik tanımdır.
Fırsat süresince müşterilere yapılacak ziyaretleri sınıflandırmak için kullanılır.
Ek bilgiler, ekranlar üzerinde yapılan kayıtlara ait, o kayda ilişkin detay ya da spesifik olarak eklenmesi gereken bilgiler için kullanılan bir fonksiyondur.
Satış fırsatları, potansiyel satışları temsil eder. Bir müşteri adayı, ürüne veya hizmete ilgi gösterdiğinde bir satış fırsatı oluşur. Satış ekipleri, satış fırsatlarını takip ederek ve müşterilerle etkileşimde bulunarak satışları kapatmaya çalışır.
Satış fırsatları, potansiyel satışları temsil eder. Bir müşteri adayı, ürüne veya hizmete ilgi gösterdiğinde bir satış fırsatı oluşur. Satış ekipleri, satış fırsatlarını takip ederek ve müşterilerle etkileşimde bulunarak satışları kapatmaya çalışır.
İş süreçlerinin tasarım ve akışlarını oluşturur.
Bu sayfanin cf_big_list_search'ü olusturulmustur.
Kaydedilen belgelerin çıktılarının alınması için kullanılır. Standart şablonlar seçilebilir ya da özel şablonlar eklenebilir, ayrıca şablonlar yetkiye bağlanabilir.
is_show_sales_emp Satış Çalışanı Seçili Gelsin
x_control_ims Mikro Bölge Koduna Göre Listeleme
x_update_date Güncelleme Tarihi Gelsin
?
4.2.2.4. كثافة الفرصة
يمكن الوصول إلى معلومات عامة حول الفرص المتاحة في النظام من خلال صفحة كثافة الفرصة. من المهم للشركات التي تدير فرص المبيعات وتقوم بإدارة القنوات.
4.2.2.2.1. زيارة النتائج
يتم إنشاء خطط الزيارة للموظفين في Workcube. اجتماعات المبيعات واجتماعات الشراء وما إلى ذلك مع العملاء وشركاء الأعمال والموردين. يتم ترتيب خطط الزيارة. ويمكن الوصول إلى نتائج الزيارات التي قام بها الموظفون فور الانتهاء من الزيارات.
4.2.2.3.2. تقرير مفصل عن الفرصة
تضمن معالجة الفرص بتفاصيل مختلفة في النظام تنفيذ إدارة الفرص ببيانات حقيقية وقابلة للقياس. يعد تقرير الفرصة المفصل ذو أهمية كبيرة للإبلاغ عن هذه البيانات وتقييم الفرص الواردة بسرعة ودقة.
19. تماما
Alltogether Workcube عبارة عن منصة يعمل فيها شركاء الأعمال وأصحاب المصلحة والعملاء معًا. على هذه المنصة، يتم تنفيذ المشتركين والمشاريع والمهام والمكالمات والمناقصات والفرص والمجتمع والمنتدى والمنتجات من قبل شركاء الأعمال بالتعاون ويمكن للعملاء متابعة التطورات.
الفرصة - احصل على النظام
الوظيفة المضافة/المعدلة:تمت إضافة حقل تلقي الطلب إلى ERP > فرص المبيعات > الفرصة > تفاصيل الفرصة.
الاستخدام: يتم إنشاء سجل طلب جديد باستخدام زر تلقي الطلب في تفاصيل الفرصة التي تم إنشاؤها أو يتم إنشاء علاقته بسجل الطلب الحالي. يمكن ربط أكثر من طلب بفرصة ما.
الفائدة:يمكن إنشاء الطلبات مباشرة من الفرصة ذات الصلة دون تحويل الفرصة إلى عرض.
فرص العلاقة بين المبيعات والشراء
في تفاصيل الفرصة، تمت إضافة حقلي المبيعات والمشتريات لربط الفرصة.