الأداء
هي عملية لإدارة الموارد البشرية تهدف إلى متابعة التطور التنظيمي للموظف، أو المساهمة في تطويره، أو بمعنى آخر قياس كفاءة (استدامة) الموظف في تحقيق أهدافه في فترة معينة وحصوله على كفاءات الوظيفة التي يعمل بها. ويمكن أن تكون قائمة على الهدف أو الكفاءة، مع عملية موافقة منهجية تتماشى مع الهيكل الاجتماعي والثقافي لموظفي الشركة وإدارتها وثقافة/رؤية الشركة؛ ويمكن أيضًا تحقيقها بناءً على الأهداف والكفاءات. توفر وحدة الأداء الفرصة لتتبع الأداء وتحليله بالتفصيل وفي الوقت الفعلي. يمكنك تحديد الأهداف لموظفيك، والاطلاع على حصص المبيعات، وتتبع وتقييم نفقات وقتهم، وتحديد احتياجات التدريب والتطوير. يمكن إنشاء عدد ومحتوى غير محدود من نماذج القياس والتقييم. يمكن ربط هذه النماذج التي تم إنشاؤها بالفترات والمناصب وفئات المناصب.
باستخدام نظام تقييم الأداء القائم على الهدف والكفاءة ضمن وحدة الأداء، يمكن زيادة مستويات كفاءة الموظفين، ويمكن إجراء قياس وتقييم الأداء على أساس الكفاءة. ومن خلال البيانات التي يتم الحصول عليها، يتم الترقية، والتعيين، والتناوب، والمكافأة، والانضباط، وما إلى ذلك. ويتم تقديم التقارير لتوجيه عمليات الموارد البشرية.