Wiki Detay | wiki workcube

التسويق، هو العملية التي تحدد من خلالها الشركات السلع أو الخدمات التي ستجذب عملائها وتحدد استراتيجيات تحسين المبيعات والاتصالات وإدارة الأعمال. من أهم وحدات الأعمال هو قسم "التسويق".

باستخدام وحدة Workcube Marketing، يمكنك تصميم وإعداد وإدارة حملات خاصة للعميل أو مجموعة العملاء في جميع القنوات التي لديك علاقة مع العميل، مثل الهاتف والرسائل النصية القصيرة والويب والأجهزة اللاسلكية والبريد الإلكتروني والمبيعات المباشرة وشبكة الشركاء. تتيح الأدوات سهلة الاستخدام لقسم التسويق تقسيم وإنشاء قوائم الجمهور المستهدف دون الحاجة إلى قسم تكنولوجيا المعلومات. يتمتع قسم التسويق بفرصة تنفيذ أنشطة تسويقية فردية باستخدام معلومات العملاء بطريقة متعددة الاستخدامات. بفضل إدارة العملاء المحتملة القوية التي يقدمها Workcube CRM، يتحول زوار موقع الويب الخاص بك بسهولة إلى عملاء مخلصين.

يتم إنشاء الجماهير المستهدفة من خلال تحديد معايير مختلفة مثل الجنس والعمر والحالة الاجتماعية والقطاع وعدد موظفي الشركة وفئة الأعضاء والتعليم والمهنة بين حسابات الشركات والأفراد المسجلة. تتم بعد ذلك طباعة قائمة الجمهور المستهدف كملصق لاستخدامه في الشحنات. ترتبط الجماهير المستهدفة بالحملات التي تم إنشاؤها. بعد إرسال الحملات، يتم اكتشاف الرسائل المرسلة/غير المرسلة من خلال مدير القائمة وإعادة توجيه المشاركات التي لم يتم تسليمها. يتم إجراء الاستطلاعات مع الحملة التي تم إنشاؤها أو بعدها. يمكن نشر الاستطلاعات خصيصًا لأعضاء من فئات مختلفة (العملاء والموردين وشركاء الأعمال وما إلى ذلك) أو للموظفين في الأقسام المختلفة. ضمن وحدة التسويق، يتم تسجيل إدارة الأحداث واجتماعات التجار والندوات وما إلى ذلك. في التقدم المستند إلى المشروع، يتم ربط الحملة والمشروع. بعد كل هذه العمليات، يتم تتبع الاستجابات للحملات عبر الإنترنت والنقرات ومعلومات الطلب من خلال نتائج الحملة.

وظائف التسويق

إنشاء حملات موقوتة بأعداد وفئات غير محدودة
إدارة الميزانية المستهدفة للحملة
بث الحملة في وسائل الإعلام والأساليب المختلفة (وجهًا لوجه، البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والبريد المباشر، والويب)
ربط المشاريع والمنتجات بالحملة
إنشاء محتوى حملة خاص بكل وسيلة وطريقة بث
تخطيط وتحديد الترويج والعمل ضمن نطاق الحملة
إنشاء فريق حملة
تحديد الجمهور المستهدف للحملة
مسح لمحتوى البريد الإلكتروني إضافة
تحديد قوالب البريد المباشر وطباعة محتوى البريد المباشر وفقًا للقالب
نشر محتوى الويب بشكل دوري على الإنترنت أو الإنترانت أو بوابات B2B
عرض قائمة الجمهور المستهدف ومعلومات الاتصال وفقًا لفئات الأعضاء، وإدارة أذونات الاتصال
تصفية سجلات الجمهور المستهدف المتكررة (تظهر كسجل فردي) سجل)
تتبع البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة (SMS) الصادر/الصادر على أساس كل شخص
طباعة الملصقات تلقائيًا من قائمة الجمهور المستهدف للحملة
تحديد قوالب طباعة الملصقات المختلفة
إنشاء عدد غير محدود من الجماهير المستهدفة
تحديد الجمهور المستهدف وفقًا لمعايير مختلفة مثل فئة الأعضاء / الجنس / الحالة الاجتماعية / الفئة العمرية / المستوى التعليمي / المهنة / القسم / الموقع / القطاع / المسمى الوظيفي / عدد موظفي الشركة
إرسال الاستبيانات عبر البريد الإلكتروني إلى أفراد الجمهور المستهدف الذين يرسلون
إضافة إجابة واحدة وتعريفات إجابة متعددة وخيارات إجابة غير محدودة لسؤال الاستبيان
رسومات نتائج الاستطلاع
تتبع إجابات الاستطلاع على أساس المشاركين
تحديد وإدارة أحداث غير محدودة
ربط المشاريع والحملات مع الحدث
إعلان الحدث
مع تكامل وحدة جدول أعمال الشركة
نشر الحدث على الإنترنت وبوابات B2B

من أجل اتخاذ إجراء في وحدة التسويق، يجب أن يكون لديك سلطة في الوحدة والعمليات.

السلطة المجموعات

لوحة التحكم > النظام > الأمان > مجموعات التفويض

لكي تتمكن من اتخاذ إجراء في وحدة التسويق، يجب أن يكون لديك أولاً ترخيص في الوحدة والعمليات. يجب أن يكون لديك ترخيص لوحدة التسويق ضمن المبيعات والتسويق في مجموعة التفويض. إذا كان المستخدم بحاجة إلى رؤية التقارير المتعلقة بالميزانية في التقارير القياسية خارج الوحدة، فيجب أيضًا تحديد مربع تقرير المستخدم .

تلميح: للحصول على معلومات تفصيلية حول التفويضات، راجع مستند مجموعات التفويض. يمكنك مراجعتها.

مراحل العملية

المسار: لوحة التحكم > BPM > العمليات

من أجل إدارة المعاملات التسويقية، يتم أولاً تحديد العملية. ومن ثم يتم تحديد المراحل. مراحل؛ إنها عملية تشغيل آلية الموافقة على التفويض حيث يتم منح بعض المستخدمين صلاحيات معينة. يمكنك تحديد أكثر من مجموعة عمليات في مراحل العملية وتعيين مناصب محددة مسبقًا لمجموعات السلطة هذه. وبالتالي، قد يتم التصريح بالمنصب في مرحلة واحدة أو أكثر من عملية واحدة أو أكثر.

العمليات المستخدمة في إدارة التسويق؛ تصحيح مستند "سير العمل".

قبل الاستخدام

يتم التحقق من الإعدادات العامة.
- معلمات تدفق الشركة
- تعريفات الشركة
يتم إدخال المعلمات.
سير العمل، يتم تصميم العمليات.
يتم إعطاء السلطات.
- تفويضات الوحدة
- أمر العمل - الصفحة التفويضات
- قيود التسجيل
- تفويضات الشركة
- تفويضات الفرع
- تفويضات سير العمل في مرحلة العملية
يتم إجراء إعدادات XML.
مصمم الصفحة هو منظمة.
تم تصميم قوالب الملصقات.

????? المهام الوظيفية وخطوات التنفيذ

Modülü %100 kullanmak için aşağıdaki implementasyon adımlarının tanımlanması ve set edilmesi gereklidir.

???? ????? ??????? ????????? / settings.form_add_social_media_cat Param

Özgeçmiş, Kurumsal ve Bireysel Hesaplarda kullanılmak üzere Sosyal Medya platfomlarının tanımlanması için kullanılır.

???? ?????? / settings.form_add_camp_types Param Wiki

Yapılacak olan kampanyalar ile ilgili sınıflandırma yapmak için kullanılır.

????? ??? ?????? / settings.form_add_organization_cat Param Wiki

Yapılacak olan etkinliklerin sınıflandırılması için kullanılır.

????? ???? ?????? / settings.form_add_camp_rol Param Wiki

Kampanyada görev alacak çalışanların rol planlamaları yapılır.

????? ????? ????? / settings.form_add_sms_template Param Wiki

SMS Entegrasyonu birlikte, borç alacak dökümü ya da süreç içerisinde sms kutucuğu işaretli olması durumunda SMS olarak gönderilecek içeriğin önceden hazırlanmasını sağlar.

????? ?????? / campaign.targets Param Wiki

Kampanya Yönetiminde; kampanyalar oluşturup yönetilebilir, hedef kitleler belirlenip segmente edilebilir, potansiyel ve mevcut müşteriler takip edilebilir. Kampanyalar oluşturulmadan önce kampanya performans ölçümü için kampanya hedefleri kaydedilir.

?????? ??????? ?????? / settings.form_add_camp_cat Param Wiki

Kampanya kategorisi ile ilişkili alt kırılımlar yapılarak kampanyaların detaylı sınıflandırılmasını sağlar.

???? ??????,????? ???? / campaign.list_campaign Page Designer Wiki

Ürün veya hizmetin satışını artırmak, marka bilinirliğini yükseltmek veya belirli bir hedef kitleye ulaşmak amacıyla düzenlenen planlı ve koordineli pazarlama faaliyetleridir. Kampanya içerisinde hedef kitle segmentasyonu yapılarak pazarlama bütçeleri oluşturulur. Oluşturulan kampanyalar promosyonlar ve aksiyonlar ile ilişkilendirilerek Ürün, Satış ve Bütçe Modülleri ile entegre çalışır.

??? ????,??????? ?????? / campaign.list_organization Xml Setup Wiki

Pazarlama kampanyaları kapsamında gerçekleştirilecek seminer, fuar, lansman gibi etkinlikleri planlanmasına ve yönetilmesini sağlar. Etkinlikler sisteme tanımlanır, takvim üzerinde takip edilir, ilgili pazarlama kampanyaları ve ürünlerle ilişkilendirilebilir.

????? ????,??????? ?????? / campaign.list_campaign Xml Setup Wiki

????? ??????? ??????????,??????? ?????? / campaign.list_target_markets Xml Setup Wiki

Hedef Kitle Yönetimi, belirli kriterlere göre kullanıcıları gruplandırmanıza ve bu gruplara özel içerik, kampanya veya bildirimler göndermenize olanak tanıyan bir özelliktir. Bu özellik sayesinde, farklı hedef kitlelere farklı mesajlar iletebilir, kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilir ve pazarlama faaliyetlerinizin verimliliğini artırabilirsiniz.

??? ????,????? ??????? / process.list_process Process Stage Wiki