نصائح العمل
نصائح العمل هي لوحة مساعدة لمستخدمي Workcube. إنها بنية تم إنشاؤها للمبتدئين ومستخدمي Workcube لإظهار ما تفعله الصفحات في وضع تلميحات العمل، والنصائح والأشياء التي يجب الانتباه إليها.
المسار: القائمة العليا > لوحة المساعدة الداخلية > تلميحات العمل
باستخدام تلميحات العمل، يمكنك طرح الأسئلة والإجابة عليها. بهذه الطريقة، نفيد أنفسنا والمستخدمين الآخرين.
بفضل Worktips، نؤكد على النقاط المهمة ونرتقي بسهولة استخدام شاشات Workcube إلى مستويات أعلى.

يمكنك الوصول إلى المعلومات التي تحتاجها في صفحة Worktips، والنصائح المكتوبة من خلال البحث في الإجراء المصهر أو اسم الشاشة للشاشة وتحديد النصائح التي تريد تحريرها.
عندما نضغط على لوحة المساعدة دون الذهاب إلى صفحة Worktips على الشاشة التي نعمل عليها، يمكننا الوصول إلى النصائح المكتوبة حول الصفحة.
يمكن الاطلاع على النصائح المكتوبة من خلال النقر على المصابيح الكهربائية.
وفي الوقت نفسه، إذا قمت بإضافة أسئلة وأجوبة حول الصفحة عن طريق النقر على أيقونة زائد في لوحة المساعدة، فسيتم إضافتها مع الإجراء الصحيح.
السؤال هو حقل إلزامي في الصفحة يفتح عند إضافة النصائح.
إذا كانت النصائح المكتوبة هي ميزة تم تطويرها حديثًا، فسيتم الإشارة إليها.
عندما نكتب النصائح على الصفحة التي نحن فيها، يظهر "Fuseaction" تلقائيًا. يعد إجراء الصمامات الصحيح أمرًا مهمًا عندما تريد كتابة النصائح على صفحة تلميحات العمل.
تنبيه: أهم شيء عند كتابة النصائح هو تقديم المعلومات مع "Fuseaction" الصحيح.
وبعد اكتمال المعلومات الخاصة بالنصائح، تتم عملية التسجيل.
Yardım wiki linki ile wikinin detayında sayfaya ait tipsler sıkça sorulan sorular alanına gelmemektedir?
Sayfaya ait tipslerin networg ortamında olduğunda emin olunmalıdır. Networg ortamında sayfa ait tips görünmüyor ise sıkça sorulan sorular alanında gözükmez.
Geri Bildirim
Yardım Robotu
Eklenen/Düzenlenen Fonksiyon: CRM > Servis-Garanti > Call Center > Çağrı Merkezi Başvuruları
Kullanım için yapılması gerekenler: Başvuru ilgili sayfadan gelmeli ya da başvuru detay da ilgili fuseaction seçilmeli.
Kullanım: Başvuru detayında yer alan Yardım Robotu fonksiyonunda Cevap Yazmak İçin Araştır butonu tıklanır.
İlgili wikiler ve tipsler listelendikten sonra gönderilmek istenenler seçilir. Cevap Yaz - Takip Notu Oluştur tıklandıktan sonra başvuruya geri dönüş yapılır.
Fayda: Bu sayede başvurular detaylı anlatım ile daha kısa sürede geri dönüş yapılması sağlandı.
Workcube hakkında konuşalım mı?
Görüşme süresi doldu.