الترحيل إلى إصدار كاتلست

الأسئلة المتداولة لأولئك الذين يرغبون في التبديل إلى إصدار وركيوب كاتلست.


كم ستكون الاستشارات والتدريب وتسعير المشاريع؟

يرجى مراجعة أسعار خدماتنا الحالية الموصى بها من قبل شركتنا داخل النظام البيئي وركيوب.


هل يمكنني التنفيذ بنفسي؟

التأكيد. ولكن تذكر، يجب أن تكون أولا خبيرا في هذا الموضوع.


إذا كنت أرغب في التطوير، فهل سأكون قادرًا على ذلك؟

نعم. إذا كان لديك الحق في استخدام بيئة التطوير، فيمكنك إجراء التخصيصات والإضافات وفقًا لقواعد التطوير بدعم من شركائنا في العمل أو موظفيك الأكفاء. يجب قياس عبء التطورات الخاصة على النظام والاهتمام بالأداء.


لماذا يجب على التحول إلى كاتلست؟

تحتاج الشركات إلى العديد من المكونات المختلفة لاستخدام برامج الأعمال. يوفر كاتلست الشركات من العديد من الاستثمارات والمشاكل مثل الخادم وغرفة الخادم ونظام التشغيل وقاعدة البيانات واتصالات الشبكة والتراخيص والتصحيحات والصيانة. ما عليك سوى الوصول إلى كاتلست مباشرة باستخدام متصفح الويب. تخطيط موارد المؤسسات، CRM، الموارد البشرية، وأكثر من ذلك تحت تصرفكم. أنت تركز فقط على عملك.


هل يمكنني بيع أو مشاركة أي حلول أو إضافات إضافية قمت بتطويرها؟

نعم. يمكن لشركاء العمل والعملاء في وركيوب بيع الحلول الخاصة التي طوروها على وركيوب. يحق لكل مطور بيع المنتج الذي طوره بأي ثمن دون الإخلال بالمنافسة بين شركاء العمل.


هل يمكنني التبديل إلى كاتلست من إصدارات أخرى من وركيوب؟

نعم، يمكنك التبديل إلى كاتلست كـ OnPremise أو Cloud.


هل يمكنني الاندماج مع تطبيق آخر؟

نعم. بدعم من شركائنا في العمل أو إبداعك الخاص، يمكنك إجراء عمليات تكامل وفقا لقواعد التطوير. يجب أن تضع في اعتبارك أنه قد تنشأ تكاليف إضافية إذا فرضت عمليات التكامل على المعالج وحركة المرور على النظام.


هل سنستخدم وركيوب كاتلست فقط في السحابة؟

إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تثبيت وركيوب كاتلست على الخوادم الخاصة بك. لكن ضع في اعتبارك أنه في عالم اليوم هناك العديد من المزايا للانتقال إلى السحابة.


هل يمكنني استخدام النسخة التجريبية؟

نعم. يمكنك تجربة كاتلست عن طريق إنشاء مستخدم على www.workcube.com.


ما هي الوظائف المتوفرة في كاتلست؟

هناك حلول PMS وPAM وCMS وIntranet وLMS، وخاصة حلول ERP وCRM وHR وBI. بالإضافة إلى ذلك، يتم نقل الحلول القطاعية أو الخاصة التي طورها شركاؤنا في العمل إلى بنية السحابة الخاصة بنا.


إذا كنت أستخدم السحابة، فهل سأحصل على خدمة متواصلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟

يتم تسليم كاتلست في جميع أنحاء العالم باستخدام البنى التحتية السحابية. لديها ضمان وقت تشغيل 99.9٪


ما هي تكاليف التشغيل على كاتلست السحابي؟

الحلول لكل مستخدم لها أسعار شهرية. بالإضافة إلى ذلك، يتم عمل حزم وحملات استخدام مبسطة. يرجى الاطلاع على قوائم الأسعار الحالية والحملات.


إذا استخدمت السحابة، فهل سأتمكن من استرداد بياناتي إذا توقفت عن استخدامها؟

إذا كنت ترغب في إيقاف عملك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك الحصول على قاعدة البيانات الخاصة بك. من خلال شراء خدمة تخزين البيانات، يمكنك إعادة استخدام بياناتك عند الضرورة.


هل يمكنني أخذ الحلول أو الوظائف بمفردها؟ هل يمكنني العمل مع الأجزاء التي أريد استخدامها فقط؟

نعم. على سبيل المثال، يمكنك أن تأخذ ERP-Finance and Accounting أو HR وحدها، أو يمكنك اختيار الحلول وفقًا لاحتياجاتك.


كيف أضمن أمان معلومات عملي في السحابة؟

يأتي كاتلست مع بنى تحتية سحابية موثوقة في جميع أنحاء العالم، ويتم تقديمه حاليًا مع البنية التحتية لشركة IBM. تشمل هذه البنى التحتية درجة عالية من الأمان والسرية. في معظم الأحيان، يكون توفير هذا المستوى من الأمان على الخادم والشبكة الخاصين بك أمرًا شاقًا ومكلفًا. معلومات عملك آمنة طالما أنك لا تشارك كلمات المرور الخاصة بك مع أي شخص.


كم عدد المستخدمين الذين يتعين علي حتى اشتري كاتلست؟

من أجل الحصول على البنية التحتية للنظام والتكلفة المثلى، من الضروري شراء نظام به 10 مستخدمين على الأقل.


كيف يمكنني الحصول على تدريب؟

يوفر الاستشاريون والمدربون في شبكة أعمالنا التدريب في الفصول الدراسية والتدريب في الموقع والتدريب عبر الإنترنت.


إذا اشترينا كاتلست لشركة واحدة في مجموعة شركاتنا، فهل يمكننا استخدامه للآخرين؟ هل من الممكن إذا أردنا نشر التطبيق على شركات المجموعة لاحقا؟

إنه ممكن. يمكنك فتح عدد غير محدود من الشركات بشرط أن تكون أول 5 شركات مجانية بنفس إعداد السحابة. يتم دفع رسوم إضافية لكل شركة إضافية بعد خمسة. يرجى الاطلاع على قائمة الأسعار.


إذا كان هناك انقطاع في المدفوعات السحابية، فهل سيتم قطع الخدمات، وماذا سيحدث لبياناتي؟

إذا لم يتم السداد في غضون 30 يومًا بعد تاريخ الدفع لفاتورة الخدمة السحابية المقطوعة، فسيتم إغلاق الوصول. يتم الاحتفاظ بالنظام الصحابي لمدة 120 يومًا. إذا تم السداد خلال هذه الفترة، فسيكون النظام متاحًا وستتلقى بياناتك. بخلاف ذلك، يتم نسخ قاعدة البيانات والمستند الذي تم تحميله احتياطيًا وتخزينهما لمدة 180 يومًا. يمكنك استرداد البيانات الخاصة بك وقتما تشاء. إذا لم تستلمها، فسيتم حذفها.


كيف سيستفيد أولئك الذين يستخدمون السحابة من كاتلست عند إصدار إصدارات جديدة؟

لن يتم دفع أي رسوم مقابل الإصدار السحابي الذي تمت ترقيته. لن يدفع المستخدمون أي رسوم بخلاف رسوم الاستخدام للإصدارات الجديدة.


ما هو ضمان كاتلست ضد الأخطاء وأوقات الحل؟

يتم حل إصلاحات الأخطاء مجانًا ويتم التدخل في غضون 72 ساعة.


كيف سأحصل على تعليمات الاستخدام ودعم المعلومات عندما أستخدم كاتلست على السحابة؟

هناك خيارات مختلفة داخل حزم دعم كاتلست. توفر وحدة الدعم وشركاء الأعمال لدينا، المنخفضة والمتوسطة والمكثفة ولكل مكالمة، المساعدة في الاستخدام ودعم المعلومات للمستخدمين.

يرجى مراجعة حزم الدعم وقواعد الدعم الخاصة بنا


ما هو نموذج تنفيذ كاتلست؟

هناك 3 نماذج. نهج تقليدي وسريع وأفضل الممارسات / الأعمال. يتم التنفيذ عن طريق اختيار النموذج المناسب من خلال النظر في الظروف المحددة للمؤسسات.


هل هناك أفضل الممارسات / نهج العمل التي تناسبنا؟

اكتسبت وركيوب وشركائها التجاريين خبرة في العديد من القطاعات. تعمل أفضل الممارسات / مناهج العمل المستمدة من هذه التجارب على تقليل تكلفة ووقت التنفيذ. يمكنك العثور على الأساليب المناسبة من خلال استشارة خبرائنا أو شركائنا في العمل.


?

?