تسويق


التسويق هو العملية التي تحدد بها الشركات السلع أو الخدمات التي ستكون ذات فائدة لعملائها وتحدد استراتيجيات لتحسين المبيعات والاتصالات وإدارة الأعمال. يعد قسم "التسويق" أحد أهم وحدات الأعمال

باستخدام وحدة Workcube Marketing ، يمكنك تصميم وإعداد وإدارة حملات خاصة للعملاء أو مجموعة العملاء في جميع القنوات مثل الهاتف والرسائل القصيرة والويب والأجهزة اللاسلكية والبريد الإلكتروني والمبيعات المباشرة وشبكة الشركاء. تمكّن الأدوات سهلة الاستخدام قسم التسويق من تقسيم وإنشاء قوائم المجموعات المستهدفة دون الحاجة إلى قسم تكنولوجيا المعلومات. لدى قسم التسويق الفرصة لأداء أنشطة تسويقية فردية باستخدام معلومات العملاء بطريقة متعددة الاستخدامات. بفضل إدارة العملاء المحتملين القوية التي تقدمها Workcube CRM ، يتحول زوار موقعك الإلكتروني بسهولة إلى عملاء مخلصين


وظائف وحدة التسويق ؛

  • استطلاع
  • حدث
  • تقويم الحدث
  • دعامات
  • المجموعة المستهدفة
  • حملة
  • أهداف الحملة
  • قائمة الايميلات
  • نماذج تحليل الحساب

بمساعدة هذه الوظائف ، يمكنه تخطيط الحملات والأحداث. يمكنك تعيين أهداف الحملة والمجموعات المستهدفة وتحليل الأعضاء وتنفيذ عمليات التسويق

وظائف إدارة حملة Workcube

  • إنشاء حملات غير محدودة
  • تحديد نوع الحملة (الفئة)
  • تحديد مرحلة الحملة
  • إدارة الميزانية المستهدفة للحملة
  • بث الحملة بوسائل وطرق مختلفة (الفاكس ، البريد الإلكتروني ، الفاكس ، الرسائل القصيرة ، البريد المباشر ، الويب)
  • ربط مشروع بحملة
  • تسجيل المشروع مباشرة من الحملة
  • إنشاء محتوى حملة خاص بكل وسيلة بث وطريقة (البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، وجهاً لوجه ، والفاكس ، ومحتويات الويب)
  • الترويج للتخطيط والتعريف في نطاق الحملة
  • تخطيط وتعريف TPD في نطاق الحملة
  • تحديد عدد غير محدود من مراحل TPD
  • إنشاء فريق الحملة
  • تحديد المجموعة المستهدفة للحملة
  • ملاحظات الحملة
  • بنقرة واحدة إرسال بريد إلكتروني إلى المجموعة المستهدفة بأكملها
  • إضافة استطلاع إلى محتوى البريد الإلكتروني
  • تحديد قوالب البريد المباشر
  • طباعة المحتوى البريدي المباشر حسب النموذج
  • النشر الدوري لمحتوى الويب على الإنترنت والإنترانت والإكسترانت
  • إرسال الرسائل القصيرة إلى المجموعة المستهدفة بأكملها بنقرة واحدة

مدير القائمة

  • عرض قائمة المجموعة المستهدفة من شخص إلى شخص ومعلومات الاتصال حسب فئات الأعضاء
  • تصفية السجلات المكررة (تظهر كسجل واحد)
  • تتبع البريد الصادر / غير الجاري على أساس كل شخص
  • تتبع الرسائل القصيرة الصادرة / غير الجارية على أساس كل شخص
  • إضافة أو إزالة أشخاص من قائمة المجموعة المستهدفة
  • البحث من القائمة
  • إرسال بريد إلكتروني / رسالة نصية قصيرة إلى نتائج البحث
  • طباعة الملصقات التلقائية من القائمة
  • تحديد قوالب طباعة ملصقات مختلفة

إدارة المجموعة المستهدفة (التجزئة)

  • إنشاء عدد غير محدود من المجموعات المستهدفة وفقًا لميزات مثل فئة العضو (العميل) / مرحلة العضوية / الجنس / الحالة الاجتماعية / الفئة العمرية / الحالة التعليمية / المهنة / القسم / عدد الأطفال / الموقع / تاريخ انتهاء العضوية / القطاع / اللقب / عدد موظفي الشركة.
  • ربط المسح بالمجموعة المستهدفة
  • طباعة ملصقات من قائمة المجموعة المستهدفة
  • طباعة قائمة المجموعة المستهدفة على الورق وعمل ملف PDF وإرسالها بالبريد الإلكتروني
  • قم بإجراء بحث عن الكلمات ضمن قائمة المجموعة المستهدفة

إدارة الاستطلاع

  • قم بإنشاء عدد غير محدود من الاستطلاعات
  • نشر استبيانات دورية على الويب (الإنترنت والإنترانت والإكسترانت) حسب فئات الأعضاء
  • استطلاعات البريد الإلكتروني لأعضاء المجموعة المستهدفة
  • إقران المسح بالمنتج
  • إضافة سؤال إجابة واحد / متعدد إلى الاستطلاع
  • إضافة خيارات إجابة غير محدودة لسؤال الاستطلاع
  • مخططات نتائج الاستطلاع
  • متابعة الردود على الاستبيان على أساس المشاركين
  • تعطيل الاستطلاع

?

?