4. Workcube CRM
إدارة علاقات العملاء


يدعم Workcube CRM جميع عمليات ومراحل إدارة علاقات العملاء في المؤسسات ، من تحليل المجموعة المستهدفة إلى إدارة خدمات ما بعد البيع. يوفر لك Workcube جميع الأدوات التي تحتاجها لجعل تواصلك وعلاقاتك مع عملائك أقوى وأكثر فاعلية. Workcube CRM هو تطبيق CRM شامل يحول قوة الإنترنت إلى كفاءة الأعمال ورضا العملاء.

يجعل جميع معلومات العملاء في متناول جميع المستخدمين ذوي الصلة بسرعة وسهولة في بيئة آمنة. يوفر الفرصة لتسجيل وتتبع وتحليل معلومات العملاء الشاملة. يسمح لك بقياس الربحية ورضا العملاء لعملائك في الوقت الفعلي. بفضل تقارير المبيعات ، والتسويق ، وتحليل الخدمة التفصيلية المقدمة من Workcube CRM ، يمكنك قياس أداء عملك بوضوح ، وتقييم عملائك ، والتسويق ، والمبيعات ، وأنشطة الخدمة من ليس فقط جانب واحد ولكن من جميع الجوانب ، يمكنك أن ترى بسهولة التغييرات التي يجب إجراؤها واتخاذ قرارات سريعة ووضعها موضع التنفيذ.



تم دمج Workcube CRM مع تطبيقات Workcube الأخرى مثل Finance و HR. يسمح لك بإدارة أنشطة مبيعات عملك بفعالية وكفاءة ، ودعم ما بعد البيع ، وبرامج التسويق ، وعمليات دعم الخدمة. بفضل بنيته المستندة إلى الويب وميزة الوصول عبر الهاتف المحمول ، فإنه يسمح لك بإقامة علاقات مع عملائك وتنفيذ عملياتك من أي قناة وفي أي مكان وفي أي وقت.


CRM وحدات

  • إدارة الاتصال بالعملاء
  • إدارة الفرص
  • مركز الاتصال
  • إدارة الحملات
  • إدارة فريق المبيعات
  • ضمان الخدمة

?

?