إنها لوحة مفاتيح هاتفية من الجيل الجديد توفر الخدمة عبر الإنترنت المستند إلى السحابة ، دون الحاجة إلى وجود لوحة مفاتيح هاتفية في شركتك ، وحيث يمكنك استخدام جميع ميزات لوحة التبديل.

    مزايا استخدام سحابة PBX (لوحة التبديل الافتراضية) 

  • التثبيت سريع.
  • لا توجد تكاليف استثمارية.
  • من السهل إدارتها.
  • إنه آمن.
  • من السهل التوسع.
  • من السهل التحرك.

المميزات

  • بدء المكالمة، وكتم الصوت، والاتصال، والإنهاء، ووضع عدم الإزعاج
  • استخدام هاتف ويب لوحة التبديل السحابية كإطار في التطبيق الخاص بك
  • الوصول إلى سجلات المكالمات
  • الدول الداخلية
  • الوصول إلى جهات الاتصال وإضافتها وتحديث جهات الاتصال وحذفها
  • قائمة قوائم الانتظار.
  • الوصول إلى القائمة السوداء وحظر أي رقم تريده .
  • سرد وإضافة ملفات صوتية.
  • IVR التلقائي (الرد الصوتي التفاعلي) وإنشاء مشروع البريد الصوتي.
  • إخطار تطبيقاتك بالأحداث التي تجري على لوحة المفاتيح الخاصة بك (الهاتف يرن ، الهاتف مفتوح ، الهاتف مغلق).
  • يقدم العديد من الخدمات مثل معاملات الفاكس.

تكامل PBX السحابي (لوحة التبديل الافتراضية)

يعمل وركيوب مع مزودي خدمة الهاتف الثابت المرخصين في بلدان مختلفة. العمل مع Verimor في تركيا. من أجل استخدام هذا التكامل مع Cloud PBX (لوحة التبديل الافتراضية) ، يجب عليك أولا تحديد معايير تدفق الشركة.

معايير تدفق الشركة.

  1. تكامل الاتصالات الهاتفية الحاسوبيةCTI؟ (نعم)
  2. يجب عليك إدخال مفتاح API (المفتاح) الذي توفره Verimor ضمن مفتاح API (https://oim.verimor.com.tr/ > مركز المعاملات عبر الإنترنت > تبادل السحابة > إعدادات لوحة التبديل الخاصة بي).

        تفاصيل الموظف

  1. نظرا لأن الوكلاء المعتمدين فقط هم الذين سيبدأون أو يتلقون مكالمة ، يجب عليك إضافة أرقام التمديد إلى الموظفين. أضف الملحقات التي قمت بإكمال إعدادات الموظفين الخاصة بها من شاشة Verimor إلى ملحق الموظف من صفحة تفاصيل الموظف.
  2. حدد أيضا "نوع الهاتف الداخلي" للموظف. عند تحديد هاتف الويب ، يتم تحميل الهاتف على صفحة object.phone. إذا تم تحديد الهاتف، فلن يتم تثبيته ، يمكنك استخدام الميزات التي يوفرها التكامل من هاتفك الثابت.

الاستخدام

يمكن للموظفين الذين تم إدخال أرقام تحويلاتهم بدء مكالمة. يمكنهم استقبال المكالمات الواردة.
يتم سرد سجلات المكالمات والإضافات وجهات الاتصال في المكالمة. شاشة الهاتف.
تتوفر دفاتر العناوين وهواتف الويب وجهات الاتصال على الكائنات. شاشة الهاتف.
عندما تأتي المكالمة، يبحث النظام عن الرقم الذي أرسل المكالمة، في جهات الاتصال.
يتم البحث عن الرقم الوارد في قاعدة بيانات اعضاء حسابات الشركات والافراد.
يتم سرد جهات الاتصال المطابقة للرقم الوارد. من خلال النقر على جهة الاتصال ، يتم اجراء المعاملات باستخدام شاشة الترحيب بالمكالمات التفصيلية     .

?

?