Subscriber Management
The subscription system offers all the components needed to effectively manage subscription contracts, subscriber information, billing of subscription-based services and products, and all processes from shipping to support services. Subscription Management; It works integrated with Agreement, Project, Agenda, Stock, Invoice, Call Center and Service and Warranty Management, Finance and all other Workcube modules. Subscription System is used by businesses that make time-committed sales.
Path:SUBO > Subscriber Management > Subscriber Management
Subscriber Management Functions
- Meter integration, meter connection and meter reading
- Virtual POS integration
- Subscriber product plan management
- Subscriber-based offer-assembly-shipment status tracking
- Integration with the campaign module
- Unlimited number of subscriber registrations to the system.
- Creating an automatic payment plan from the subscription agreement
- Automatic invoicing from the subscription agreement
- Payments of all subscribers from one place
- Ability to store all kinds of documents related to the subscription agreement digitally on my site
- Subscription contract management in full detail.
- Ability to centrally track all transactions, interactions, income and expenses related to the subscription agreement and calculate the profitability of the contract
In order to perform transactions in the subscriber module, you are authorized in the module, processes and transaction categories.
Authorization Groups
Control Panel > System > Security > Authorization Groups
In order to perform operations in the subscription module, the user must first have authority to the Subscriber Management Module under SUBO in the Authorization Group to which he belongs. If the user needs to see the Subscription-related reports in the Standard Reports outside the module, the Report User box should also be checked.
You can also authorize users on an event basis. For example; Like the subscriber can register but not update.
Hint: For detailed information about authorizations, you can review the Authorization Groups document.
Process-Stages
Path: Control Panel > BPM > Processes
In order to manage subscribers' transactions, first the process is defined and then the stages are defined. Stages; It is the operation of an authorization-approval mechanism where certain users are given certain powers. You can define more than one process group in the process stages and assign predetermined positions to these authority groups. Thus, a position may be authorized at one or more stages of one or more processes.
Processes used in Subscriber Management;
Subscribers
Payment Plan
Counters
Process-Stages vary between businesses. You need to tailor your flow to suit your business. These processes run in the transactions and updates made in the module and are continued by selecting stages. For example;
- When the Subscriber is at the registration stage, the "Registration" Payment Plan is created in the "Payment Plan" stage, and when the Subscription is Canceled, the "Cancellation" stage is It should be selectable.
- You created a payment plan during the Payment Plan, but you wanted to revise it. When it is checked after defining and selecting the "Revise" stage in the process stages, it is understood that the Payment Plan has been revised. In this way, it provides ease of operation.
- The same applies to meter operations. If there will be a change in the meter, the "Change" phase should be defined in the processes.
Hint: For detailed information about the processes, see the "Process Management and Workflows" document.
Before Use
- General settings are checked.
- Company flow parameters
- Company definitions
- Parameters are entered.
- Workflow and processes are designed.
- Authorities are given.
- Module Authorizations
- WO - Page Authorizations
- Record Restrictions
- Company Authorizations
- Fiscal Year - Period Authorizations
- Branch Authorizations
- Warehouse Authorizations
- Process Phase-Workflow Authorizations
- XML settings are made.
- Page designer is edited.
- Output templates are added.
Ek bilgiler, ekranlar üzerinde yapılan kayıtlara ait, o kayda ilişkin detay ya da spesifik olarak eklenmesi gereken bilgiler için kullanılan bir fonksiyondur.
Kredi kartı ile yapılmış olunan tahsilatlarda iptal nedenlerini tanımlamak için kullanılır.
Servis Başvurularında kullanılmak üzere ihtiyaca ve işleyişe bağlı olarak kullanılır.
Abonelerde işletmeye uygun olarak ekstra tanım yapmak için kullanılır.
İlgili aboneliğinin neden iptal edildiğinin parametrik olarak tanımlanmasını sağlar.
Referans olacak ya da olmayacak aboneler için durumları tanımlanır.
Aboneleri sınıflandırarak tasnif etmek için kullanılır.
Abonelik sözleşmelerini, bilgilerini, abonelik bazlı hizmet ve ürün fiyatlarının tanımlanması ve ödeme planlarının oluşturulması için kullanılır. Abonelik üzerinden belirli periyodlarda toplu fatura kesilmesi ive hizmet sürelerinin tanımlanması sağlanır.
Abonelik sözleşmelerini, bilgilerini, abonelik bazlı hizmet ve ürün fiyatlarının tanımlanması ve ödeme planlarının oluşturulması için kullanılır. Abonelik üzerinden belirli periyodlarda toplu fatura kesilmesi ive hizmet sürelerinin tanımlanması sağlanır.
Gaz, elektrik, su vb. kullanılan miktarı veya mekanik etkilenmeleri ölçümlerini kaydetmek için kullanılır.
Abonelik sözleşmelerini, bilgilerini, abonelik bazlı hizmet ve ürün fiyatlarının tanımlanması ve ödeme planlarının oluşturulması için kullanılır. Abonelik üzerinden belirli periyodlarda toplu fatura kesilmesi ive hizmet sürelerinin tanımlanması sağlanır.
Abonelik sözleşmelerini, bilgilerini, abonelik bazlı hizmet ve ürün fiyatlarının tanımlanması ve ödeme planlarının oluşturulması için kullanılır. Abonelik üzerinden belirli periyodlarda toplu fatura kesilmesi ive hizmet sürelerinin tanımlanması sağlanır.
Birden fazla aboneye aynı anda toplu fatura ya da birden fazla aboneye eğer cariler aynı ise tek fatura da gruplama yaparak faturalın kesilmesini ve e-fatura/e-arşiv fatura olarak gönderilmesini sağlar.
İş süreçlerinin tasarım ve akışlarını oluşturur.
İş süreçlerinin tasarım ve akışlarını oluşturur.
İş süreçlerinin tasarım ve akışlarını oluşturur.
İş süreçlerinin tasarım ve akışlarını oluşturur.
Bu sayfanin cf_big_list_search'ü olusturulmustur.
Gaz, elektrik, su vb. kullanılan miktarı veya mekanik etkilenmeleri ölçümlerini kaydetmek için kullanılır.
Toplu faturalama yapabilmek için aboneler için oluşturulan ödeme planlarının toplu olarak sisteme kaydedilmesi için kullanılır.
Abonelik bazlı çalışan firmaların abonelik sözleşmelerini toplu olarak sisteme aktarmak için kullanılır.
Feedback
Process Management
Process Management controls the transaction, determines the direction it will take, makes warnings, sends e-mails, triggers another machine, makes a query from another server, and decides whether the transaction can be performed or not. Processes and stages organize the document flows of records. Document preparation, approval and rejection mechanisms come from the process - stage selectbox.
Authorization Management
Menu, module, WO-page, company, fiscal year-period, branch, warehouse, transaction category, process phase-workflow, digital asset groups, authorization groups, main transaction category, GDPR authorizations and record restrictions are the subject of User Authorization Management.
Page Designer (Screen Edits)
In Workcube, screens can be rearranged with the Page Designer screen. Editing is done by administrators. All elements on the screen (form elements, input, selectbox, etc.) can be moved, removed, or arranged as mandatory fields.
How Does a Workcube Page Work?
If you understand how a Workcube page works, it becomes much easier to use the entire Workcube, make suggestions, help and support other users, customize and train. Learn Workcube's formula now!
5.2. Subscriber Page Settings
Workcube Subscription Management ensures that business processes are accelerated and information is managed in the most effective way in order to produce fast and effective solutions to customer needs.