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Das Abonnementsystem bietet alle Komponenten, die Sie benötigen, um Abonnementverträge, Abonnenteninformationen, die Abrechnung Ihrer abonnementbasierten Dienste und Produkte sowie alle Prozesse vom Versand bis zu den Supportdiensten effektiv zu verwalten.

Bevor Sie das Abonnementmodul verwenden, erstellen Sie alle Parameterdefinitionen, die innerhalb des Unternehmens in Bezug auf Abonnements im Control Panel > System > Parameters > SUBO verwendet werden sollen

Abonnentenkategorien definieren

Unternehmen möchten möglicherweise den Überblick über ihre Abonnenten behalten, indem sie sie in verschiedene Kategorien einteilen. Beispielsweise kann ein Stromverteilungsunternehmen seine Abonnenten in verschiedene Kategorien einteilen, z. B. Firmenkunden, Einzelkunden und Fabriken.

Ein bestimmtes Produkt kann der Abonnentenkategorie zugeordnet werden. Unternehmen möchten ihre Abonnenten möglicherweise nach dem Produkt kategorisieren, mit dem sie verbunden sind. Wenn beispielsweise eine Milchverarbeitungsanlage ihre Abonnenten als „Tagesmilch-Abonnenten“ kategorisieren möchte, kann sie Tagesmilch zum Feld „Produkt“ hinzufügen.

Abonnentenkündigungskategorien

Mit diesem Parameter können Sie Kategorien im Zusammenhang mit der Abonnementkündigung hinzufügen und die Kategorien bearbeiten.

Hinweis:Die definierten Kündigungskategorien werden ausgewählt, wenn Sie das Abonnement im Falle einer Kündigung der Mitgliedschaft auf der Seite „Abonnentendetails“ > „Sonstiges“ > „Systemkündigung“ kündigen.

Spezielle Abonnentendefinition

Mit diesem Parameter können Sie spezielle Abonnentendefinitionen hinzufügen, die für Ihr Unternehmen geeignet sind. Diese Definitionen werden auf den Seiten zum Hinzufügen und Aktualisieren von Abonnenten ausgewählt.

Abonnentenreferenzstatus

Mit diesem Parameter können Sie den Abonnentenreferenzstatus hinzufügen. Auf diese Weise können Sie Abonnenten herausfiltern, die per Referenz kommen, und solche, die direkt kommen. Diese Definitionen werden auf den Seiten zum Hinzufügen und Aktualisieren von Abonnenten ausgewählt.

Service-Spezialdefinition

Mit dem Parameter „Service-Spezialdefinition“ können Sie eine spezielle Definition zu jedem Thema entsprechend Ihrer Operation hinzufügen. Zum Beispiel; Wenn Sie bei der Registrierung für den Dienst eine Kundendefinition hinzufügen möchten, können Sie in diesem Feld eine benutzerdefinierte Definition hinzufügen.

Mitgliederbeziehung Typen

Mit diesem Parameter können Sie den Beziehungstyp definieren. Diese Definitionen werden im Abschnitt „Abonnentenbeziehung“ auf der Seite „Abonnentendetails“ verwendet, wenn ein Abonnent einem anderen Abonnenten zugeordnet wird.

Zusätzliche Informationen

Zusätzliche Informationen können über diesen Parameter definiert werden. Der Bereich für zusätzliche Informationen wird verwendet, wenn zusätzlich zu den Definitionen auf den Seiten Platz benötigt wird.

Zusätzliche Informationsdefinitionen werden Seite für Seite erstellt. Durch Auswahl der zu verwendenden Seite werden die gewünschten Felder für diese Seite erstellt. In diesen Definitionen werden der Name des Feldes, sein Pflichtstatus und sein Typ (Selectbox, Text usw.) angegeben. Daten können über die Schaltfläche „Zusätzliche Informationen“ auf der Seite oder über das Symbol „Zusätzliche Informationen“ auf der Seite in das definierte Feld für zusätzliche Informationen eingegeben werden Update.

Typ: Systemsteuerung zur Verwendung des Felds für zusätzliche Informationen. Klicken Sie auf der Seite „System“ > „Allgemeine Einstellungen“ > „Unternehmensflussparameter“ auf „Soll ich zusätzliche Informationen erhalten?“ Das Kästchen muss ausgewählt sein.

Zählertypen

Wenn Sie eine Zählerintegration und eine zählerbasierte Abonnementabrechnung durchführen möchten, können Sie Ihre Zähler kategorisieren. Beispielsweise kann ein Stromverteilungsunternehmen seine Zähler als Dreiphasen-Vierleiter-Zähler (Dreielementzähler) und als Dreiphasen-Dreileiter-Zähler klassifizieren.

Tips

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Zählertypen

Es wird zur Zählerintegration und Klassifizierung von Zählern verwendet, wenn eine Abonnementabrechnung für den Zähler erstellt wird.

Type: Param Version: Catalyst v7 Licence: Standard Author: Workcube Core

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