Web Phone verwenden
Web Phone ist eine Telefonanwendung, mit der Sie über den Workcube-Bildschirm mit Ihrem Internetbrowser telefonieren können, ohne Desktop-Software auf Ihrem Computer installieren zu müssen.
So verwenden Sie Web Telefon?
Web Um Telefon verwenden zu können, müssen Integrationsdefinitionen in den Ablaufparametern des Unternehmens vorgenommen und intern für den Mitarbeiter definiert werden, dessen Personaleinstellungen über den Verimor-Bildschirm abgeschlossen wurden. Zur Integration können Sie unseren Artikel mit dem Titel „Cloud Switchboard-Integration und -Nutzung“ lesen.

Wenn wir auf die im Bild im oberen Menü angegebene Schaltfläche klicken, wird die Web Phone-Seite geöffnet. Wenn die Definitionen auf dieser Seite fehlen, wird die Warnung „Die Integration der virtuellen Telefonzentrale des Unternehmens wurde nicht durchgeführt“ angezeigt.

- Adressbuchsuche: Sie können nach den im Adressbuchfeld registrierten Kontakten suchen und der Anruf wird getätigt direkt durch Klicken auf die Telefonsymbole. Verpasste Anrufe von der Nebenstelle werden hier aufgelistet.
- Web-Telefon: Sie können anrufen, indem Sie eine Nummer in den Web-Telefonbereich eingeben oder auf die Telefonschaltfläche in den Kontaktinformationen im Adressbuch klicken. Wir können den Anruf in die Warteschleife legen und ihn automatisch beantworten. Es gibt auch Optionen wie unbeaufsichtigtes Weiterleiten, Stummschalten, Nicht stören, Halten und Starten eines zweiten Anrufs. Eine seiner wichtigsten Funktionen ist die Möglichkeit, Anrufe entgegenzunehmen. Der Anrufer sucht in den Kontaktpersonen nach der Nummer und das Ergebnis wird aufgelistet. Wir können während des Gesprächs auf die Details dieses Mitglieds zugreifen, was es uns während des Gesprächs erleichtert.
- Kontakte: Wenn der Anruf eingeht oder getätigt wird, wird die Nummer in den Kontakten gesucht und aufgelistet.
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Intranet
Unabhängig von der Größe des Unternehmens können Mitarbeiter mit der Intranetanwendung Workcube die Vision des Unternehmens online auf derselben Plattform verfolgen, Transaktionen durchführen und ihm mit seiner gemeinsamen Struktur zu einer sozialen Identität verhelfen.
5.2. Integration und Nutzung von Cloud Switchboard
Wie funktioniert Workcube mit der cloudbasierten Telefonzentrale? Wer ist der Festnetztelefondienstanbieter, der mit Workcube in der Türkei zusammenarbeitet?