Web Phone-Nutzung
Web Phone ist eine Telefonanwendung, mit der Sie über den Workcube-Bildschirm mit Ihrem Internetbrowser telefonieren können, ohne Desktop-Software auf Ihrem Computer installieren zu müssen.
Wie verwende ich Web Phone?
Um Web Phone zu verwenden, müssen Integrationsdefinitionen in den Ablaufparametern des Unternehmens vorgenommen werden Die Personaleinstellungen werden auf dem Verimor-Bildschirm abgeschlossen. muss definiert werden. Zur Integration können Sie unseren Artikel mit dem Titel „Cloud Switchboard-Integration und -Nutzung“ lesen.

Wenn wir auf die im Bild im oberen Menü angegebene Schaltfläche klicken, wird die Web Phone-Seite geöffnet. Wenn die Definitionen auf dieser Seite fehlen, wird die Warnung „Die Integration der virtuellen Telefonzentrale des Unternehmens wurde nicht durchgeführt“ angezeigt.

- Adressbuchsuche: Sie können nach den im Adressbuchfeld registrierten Kontakten suchen und die Suche erfolgt direkt durch Klicken auf die Telefonsymbole. Verpasste Anrufe von der Nebenstelle werden hier aufgelistet.
- Web-Telefon: Anrufe können durch Eingabe einer Nummer in den Web-Telefonbereich oder durch Klicken auf die Telefonschaltfläche in den Kontaktinformationen im Adressbuch getätigt werden. Wir können den Anruf in die Warteschleife legen und ihn automatisch beantworten. Es gibt auch Optionen wie unbeaufsichtigtes Weiterleiten, Stummschalten, Nicht stören, Halten und Starten eines zweiten Anrufs. Eine seiner wichtigsten Funktionen ist die Möglichkeit, Anrufe entgegenzunehmen. Der Anrufer sucht in den Kontaktpersonen nach der Nummer und das Ergebnis wird aufgelistet. Wir können während des Gesprächs auf die Details dieses Mitglieds zugreifen, was es uns während des Gesprächs erleichtert.
- Kontakte: Wenn der Anruf eingeht oder getätigt wird, wird die Nummer in den Kontakten gesucht und aufgelistet.