Gelegenheit – Bestellung erhalten
Verkaufsmöglichkeiten ermöglichen die Aufzeichnung und Verfolgung von Chancen sowohl für neue als auch für bestehende Kunden. Erstellte Opportunities können in Aufträge umgewandelt werden, oder ein bestehender Auftrag kann mit einer Opportunity verknüpft werden.
Pfad: ERP > Verkaufschancen > Chance > Chancendetails > Bestellung abrufen
Module und Geschäftsfunktionen arbeiten in Workcube integriert miteinander. Bei der End-to-End-Verwaltung einer Transaktion können einige Geschäftsfunktionen je nach Geschäftsabläufen übersprungen werden. Zum Beispiel; Für den Verkauf werden zunächst Kundenanrufe getätigt und Möglichkeiten geschaffen. Dieser Opportunity-Datensatz wird jeweils in ein Angebot, eine Bestellung, einen Lieferschein und eine Rechnung umgewandelt. Das Firmenkonto beginnt als potenzieller Kunde und bleibt am Ende des Prozesses als aktueller Kunde bestehen.
Einige Schritte können in diesem Prozess übersprungen werden. Opportunity-Follow-ups können als eine Art Kommunikation und Angebot genutzt werden, sodass die Opportunity in eine Bestellung umgewandelt werden kann, indem der Angebotsteil übersprungen wird.
- Wenn ein zuvor erstellter Bestelldatensatz vorhanden ist, können diese Aufträge durch Suchen aufgelistet werden und die Beziehung zur Opportunity wird durch Auswählen hergestellt.
- Ein neuer Bestelldatensatz wird für die aktuelle Opportunity erstellt.
Ein neuer Bestelldatensatz wird durch Klicken auf erstellt Schaltfläche „+“ im Feld „Bestellung abrufen“ in den Opportunity-Details. ist erledigt. In diesen Bestelldatensatz werden Informationen wie Girokonto, Adresse und Projekt übernommen, die in der Opportunity eingegeben wurden. Wie in anderen Bildschirmen von Workcube enthält das Feld „Referenznummer“ immer die Dokumentnummer des ersten Datensatzes. Die Nummer der Opportunity wird in diesem Feld „Referenznummer“ im Bestelldatensatz angezeigt. Bei der Übertragung dieses Bestelldatensatzes auf die Rechnung und den Lieferschein wird die Belegnummer der Opportunity im Feld Referenznummer angezeigt.
Tipp: Für einen Opportunity-Datensatz können mehrere Aufträge erstellt und mit dem Auftrag verknüpft werden.
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2.2.8.5. Kundenaufträge
Mit dem Vertriebsmodul können alle Verkaufsvorgänge vom Zentrum aus verwaltet und im Verkaufszentrum gesammelt werden. Sie können einen Kundenauftrag über die Seite „Kundenaufträge“ im Verkaufsmodul eingeben.
4.2.2.3. Gelegenheiten
Als Opportunity kann jede Verkaufsanfrage von bestehenden oder potenziellen Kunden oder jede ohne Anfrage erstellte Verkaufsidee definiert werden. Durch die Erfassung der Marktchancen können Marketingstrategien entwickelt, Wettbewerber analysiert, Gewinne und Verluste mit ihren Gründen untersucht und zukünftige Vertriebsrichtlinien festgelegt werden.