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Service-Wartungsergebnisse ist der Bildschirm, auf dem die Ergebnisse der eingegebenen Serviceanwendungen aufgezeichnet und überprüft werden. Sie können über den unten angezeigten Pfad auf die Seite mit den Wartungsergebnissen zugreifen. Wartungsergebnisse können auch innerhalb der Serviceanwendung eingegeben werden.

PFAD: CRM > Service-Garantie > Service > Wartungsergebnisse

Sie können die gespeicherten Wartungsergebnisse auf dieser Seite auflisten und aktualisieren oder ein neues Wartungsergebnis speichern, indem Sie auf das Symbol „+“ klicken.

Hinzufügen und Aktualisieren von Wartungsergebnissen

1-Betreff: Der Betreff des hinzugefügten Wartungsergebnisses wird geschrieben.

2-Produkt: Das Das zu wartende Produkt wird ausgewählt.

3-Seriennummer: Die Seriennummer des Produkts wird eingegeben.

4-Serviceunternehmen: Wenn die Wartung nicht intern durchgeführt wird, wird das Serviceunternehmen ausgewählt.

5-Servicemitarbeiter: Dies erfolgt automatisch, abhängig vom ausgewählten Service Unternehmen.

6-Service-Mitarbeiter: Der Mitarbeiter, der an der Wartung des Produkts teilnehmen wird, wird ausgewählt.

7-Service-Mitarbeiter 2: Der andere Mitarbeiter, der an der Wartung des Produkts teilnehmen wird, wird ausgewählt.

8-Wartungsstartdatum: Das Datum, an dem das Produkt in die Wartung eintritt, ist eingegeben.

9-Wartungsenddatum: Das Enddatum der Wartung. wird eingegeben.

10-Beschreibung: Eine Beschreibung des als Ergebnis der Wartung eingegebenen Produkts wird geschrieben.

11-Wartungstyp: In diesem Feld wird der Wartungstyp ausgewählt. Wartungstypen werden unter Systemsteuerung > System > Parameter definiert.

12-Unterstufe: Die Unterstufe des Dienstes wird bestimmt. Unterstufen werden in den Parametern definiert.

13-Supportdokument: In diesem Feld wird das Garantie-/Supportdokument im Zusammenhang mit dem Wartungsergebnis hinzugefügt.

Dann geben Sie das Wartungsergebnis ein, indem Sie auf die Schaltfläche „Speichern“ klicken. Zum Aktualisieren klicken Sie einfach auf das Symbol „Aktualisieren“ am Ende der Zeile nach der Auflistung auf dem Bildschirm „Wartungsergebnis“. Der sich öffnende Bildschirm ist derselbe wie der Aufnahmebildschirm. Sie können es aktualisieren, indem Sie die erforderlichen Änderungen vornehmen.

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Über Workcube-Objekte

Service-Wartungs-Ergebnisse

Servicewartungsergebnisse ist der Bildschirm, auf dem die Ergebnisse der eingegebenen Serviceanwendungen aufgezeichnet und überprüft werden. Wartungsergebnisse können auch innerhalb der Serviceanwendung eingegeben werden.

Type: WBO Version: Catalsyt v5 Licence: Standard Author: Workcube Core

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