نصائح العمل
نصائح العمل هي لوحة مساعدة لمستخدمي Workcube. إنها بنية تم إنشاؤها للمبتدئين ومستخدمي Workcube لإظهار ما تفعله الصفحات في وضع تلميحات العمل، والنصائح والأشياء التي يجب الانتباه إليها.
المسار: القائمة العليا > لوحة المساعدة الداخلية > تلميحات العمل
باستخدام تلميحات العمل، يمكنك طرح الأسئلة والإجابة عليها. بهذه الطريقة، نفيد أنفسنا والمستخدمين الآخرين.
بفضل Worktips، نؤكد على النقاط المهمة ونرتقي بسهولة استخدام شاشات Workcube إلى مستويات أعلى.
يمكنك الوصول إلى المعلومات التي تحتاجها في صفحة Worktips، والنصائح المكتوبة من خلال البحث في useaction أو اسم الشاشة للشاشة وتحديد النصائح التي تريد تحريرها.
عندما نضغط على لوحة المساعدة دون الذهاب إلى صفحة Worktips على الشاشة التي نعمل عليها، يمكننا الوصول إلى النصائح المكتوبة حول الصفحة.
يمكن الاطلاع على النصائح المكتوبة من خلال النقر على المصابيح الكهربائية.
وفي الوقت نفسه، إذا تمت إضافة أسئلة وأجوبة إلى الصفحة عن طريق النقر على أيقونة زائد في لوحة المساعدة، فسيتم إضافتها مع الإجراء الصحيح.
السؤال هو حقل إلزامي في الصفحة يفتح عند إضافة النصائح.
إذا كانت النصائح المكتوبة هي ميزة تم تطويرها حديثًا، فسيتم الإشارة إليها.
عندما نكتب النصائح على الصفحة التي نحن فيها، يظهر "Fuseaction" تلقائيًا. يعد إجراء الصمامات الصحيح أمرًا مهمًا عندما تريد كتابة النصائح على صفحة تلميحات العمل.
تنبيه: أهم شيء عند كتابة النصائح هو تقديم المعلومات مع "Fuseaction" الصحيح.
وبعد اكتمال المعلومات الخاصة بالنصائح، تتم عملية التسجيل.
Feedback
Helfen Sie dem Roboter
Funktion hinzugefügt/bearbeitet:CRM > Service-Garanti > Call Center > Call Center-Anwendungen
Was zur Nutzung zu tun ist: Die Anwendung muss von der entsprechenden Seite stammen oder die entsprechende Sicherungsaktion muss im Anwendungsdetail ausgewählt werden.
Verwendung: Schaltfläche „Recherchieren, um zu antworten“ in der Help-Robot-Funktion im Anwendungsdetail. angeklickt wird.
Nachdem die relevanten Wikis und Tipps aufgelistet sind, werden diejenigen ausgewählt, die gesendet werden sollen. Nachdem Sie auf „Antwort schreiben – Folgenotiz erstellen“ geklickt haben, wird die Bewerbung zurückgesendet.
Vorteil:Auf diese Weise werden Bewerbungen in kürzerer Zeit mit ausführlichen Erläuterungen beantwortet.