Wiki Detay | wiki workcube

يتم إنشاء خطط الزيارة للموظفين في Workcube. اجتماعات المبيعات واجتماعات الشراء وما إلى ذلك مع العملاء وشركاء الأعمال والموردين. يتم ترتيب خطط الزيارة. يمكن الوصول إلى نتائج الزيارات التي قام بها الموظفون بمجرد اكتمال الزيارات.

المسار:إدارة علاقات العملاء > المبيعات والتسويق > فرص المبيعات > نتائج الزيارة

ملاحظة: عند حدوث الزيارات المخطط لها، يمكن للمستخدمين الزائرين إنشاء النتائج المتعلقة بالاجتماع. ويمكن الإبلاغ عن تكاليف الخطط عن طريق إدخال النفقات المتعلقة بالزيارة.

تتم إضافة نتائج الزيارة من تفاصيل شاشة الزيارة. بشكل جماعي، يتم إدراج النتائج على شاشة نتائج الزيارة ويتم إجراء التحديثات.

التوصية: للحصول على معلومات مفصلة حول شاشة الزيارة، يمكنك قراءة مقالتنا بعنوان "زيارات العملاء واجتماعاتهم".

في شاشة القائمة، في خيارات التصفية، يمكنك إدخال حقل التاريخ أو معلومات العميل الذي تمت زيارته وسبب الزيارة والبحث باستخدام أيقونة البحث.
إذا رغبت في ذلك، يمكن إدراج جميع نتائج الزيارة دون تصفية.
يمكن عرض أنواع الزيارات التي تم إجراؤها على أساس كل شخص.

تنبيه: تتم إضافة أسباب الزيارة وتحديثها عبر لوحة التحكم > النظام > المعلمات > شاشة سبب الزيارة.

من خلال الضغط على الأيقونة الموجودة في القائمة يمكنك الذهاب إلى تفاصيل نتيجة الزيارة.

شاشة التحديث

يمكن تحويل نتيجة الزيارة إلى عمل. على سبيل المثال، إذا كان هناك طلب على المنتج نتيجة الزيارة، فيمكن تحويله إلى فرصة أو عرض.
ويمكن بعد ذلك تحويله إلى أمر مبيعات.
يمكن إعادة التوجيه إلى الوحدة ذات الصلة عن طريق تعيين مهمة وظيفية.

بالإضافة إلى عرض المعلومات الأساسية، يمكن إضافة معلومات حول نتيجة هذه الزيارة من علامة التبويب معلومات إضافية.

تنبيه: في القائمة العلوية، التفاعل، الفرصة، للحصول على معلومات مفصلة حول شاشات الاتصال والطلب والعرض، يوصى بقراءة المستندات المسماة "التفاعلات"، و"الفرص"، و"تطبيقات مركز الاتصال"، و"طلب المبيعات"، و"عروض المبيعات" على التوالي.

?

Name*

Nachname*

E-Mail *

Über Workcube-Objekte

Besuch Ergebnisse

Dadurch können die Ergebnisse von Kundenbesuchen detailliert im System erfasst werden. Außendienstteams können wichtige Informationen zu jedem Besuch, zu geführten Interviews, zu Notizen und zu Schlussfolgerungen problemlos in das System eingeben.

Type: WBO Version: Catalyst v5 Licence: Standard Author: Workcube Core

Verwandte Inhalte

Chancenmanagement

Das Workcube Opportunity Management Module bietet die ideale Lösung sowohl für die Akquise neuer Kunden als auch für die Verfolgung neuer Chancen bei bestehenden Kunden. Sie können Ihre Kunden überraschen, indem Sie Echtzeit-Chancen verfolgen und mit den Statistiken zu den Opportunities einen erfolgreicheren Verkauf bei den nächsten Opportunities herbeiführen.

Fortsetzung

Gästebuch

Durch die Verwendung des Besuchsbuchs in der Workcube-Agenda; Identität des Besuchers, Grund des Besuchs, Dauer des Besuchs usw. Wir können Details aufzeichnen und verfolgen wie:

Fortsetzung

4.2.2.2. Kundenbesuche und Meetings

Analysieren von Kundenanfragen, Anhören von Beschwerden, Zahlungsproblemen während der Inkassofristen, neuen Verkaufschancen, Produkt-Service-Aktionen usw. Kundenbesuche und Besprechungen werden aus verschiedenen Gründen durchgeführt.

Fortsetzung

4.2.2.3. Gelegenheiten

Als Opportunity kann jede Verkaufsanfrage von bestehenden oder potenziellen Kunden oder jede ohne Anfrage erstellte Verkaufsidee definiert werden. Durch die Erfassung der Marktchancen können Marketingstrategien entwickelt, Wettbewerber analysiert, Gewinne und Verluste mit ihren Gründen untersucht und zukünftige Vertriebsrichtlinien festgelegt werden.

Fortsetzung